戴尔声明细则
戴尔声明细则
戴尔声明细则
该页面旨在帮助您做购买决定。我们希望它能回答您的有关问题。
戴尔条款和条件： 戴尔的常规条款和条件在此适用，并可通过访问网页//www.dell.com/learn/cn/zh/cncorp1/terms-of-sale 底部的 “ 销售条款和条件 ” 网上获得或致函索取。
产品以交付为准： 产品直接从工厂出货。详细产品信息可以从我们的零售商和分销商处或者戴尔官方网站www.dell.com.cn 获得。戴尔（中国）有限公司位于中国厦门市火炬光电园金尚路 2388 号。
错误： 戴尔会尽力排查报价错误或其他错误，但由于我们的疏漏，某些错误仍可能发生。戴尔有权利不接受任何包含错误信息的订单。
DVD+RW/+R 驱动器： 该驱动器刻录的盘可能会与其他已有的驱动器或者播放器不兼容。使用附带 RW/+R 驱动器的 DVD+R 媒体播放器可提供最大的兼容性： R= 一次性刻录； RW= 可多次刻录。
DVD/RW & DVD+/-RW驱动器 : 对于一些应用，可能还需要特殊的媒体播放器和第三方软件 。
共享内存 : 介于 32MB 和 128 MB 之间的系统内存可能会分布给图像支持，视系统内存大小以及其他因素而定 。
千兆以太网： 该术语并不意味着系统的实际速度是 1 千兆 / 秒。要达到高传输速度，必须连接到千兆以太网服务器上，而且必须有相应的网络架构 。
无线网络速度 : 速度指数仅供比较参考之用。实际速度因环境、设备和其他因素而不同且降低，范围可能因用户数、干扰、传输障碍（例如墙和建筑材料）及其他因素而异 。
带 PIP、 POP和 PBP功能的戴尔液晶显示器 : P/P 功能支持两个内容源的同时播放，但是，除非观众另外使用一个电视调谐器，该功能并不支持两个电视频道同时播放 。
硬盘 : 1GB 代表 10 亿个字节,1TB 代表 1 万亿个字节；实际容量因预装和操作环境而异，并会有所降低 。
戴尔打印机：激光式打印机墨盒的打印产量 : 打印产量是依照各自型号 ISO/IEC 测试方法确定的。其实际产量因使用方法和环境条件有所不同 。
戴尔多功能打印机 : 扫描功能仅通过电脑连接至打印机 USB 口得以实现。 USB 电缆应单独购买（可适用的情况下） 。
产品性能 : 我们通常以速度和其它性能数据（如打印件速度或处理器速度）来表示产品的性能。但须注意的是，这些指标仅是供比较之用途；产品的实际速度或其它性能，可能受包括使用的其它设备或电话线等在内的诸多因素影响而有所差异 . 。
投影仪流明 : 灯泡亮度会因使用时间而降低。致电戴尔以获取关于灯泡更换的建议 。
调制解调器速度 : 调制解调器下载速度限制在每秒 53KB 之内。上传的速度慢些，大致在每秒 30KB 左右。速度将因网络状况和调制解调器生产厂家不同而有所差异。需要模拟电话线路和服务的支持 。
图形处理 : 图形处理将会占用部分系统内存。具体占用的内存量受操作系统、系统内存大小和其它因素的影响 。
双通道内存 : 双通道内存要求 2个内存大小相同的 DIMMs。
远程诊断 : 由工程师通过网络或电话判断故障原因；可能需要客户对产品进行拆卸；可能需要多次或长时间诊断 。
上门服务 : 就属于硬件保修范围且不能通过远程诊断解决的故障，戴尔通常在远程诊断完成后一两个工作日内派出工程师并 /或寄出备件。部分地区或产品不能获得本服务。戴尔相关服务条款和条件在此适用。戴尔投影仪的灯泡享受为期 6个月的有限保修（ 2300MP投影仪除外，其享受为期 3个月的有限保修） 。
此有限硬件保修的期限是多长时间？
此有限硬件保修的期限在装箱单、发票或收据上会注明，但以下戴尔品牌的硬件除外 ：
部分PowerConnect产品享有有限硬件保修生命周期延保及基本硬件服务，可将保修期延长至产品型号停止销售后的5年，但需遵循以下所列的具体声明和限制。 有限硬件保修生命周期延保不包括Dell ProSupport提供的配置或其他高级服务。 有限硬件保修生命周期延保不可转让。 ◦B系列FCX — 包括内部电源和风扇；但保修范围不包括可拆卸的光驱和LED。
所有类型的PowerEdge Express Flash PCIe固态硬盘SLC设备的有限硬件保修期均与同该设备一起发运的戴尔系统的保修期一致。 对于PowerEdge Express Flash PCIe固态硬盘SLC设备，不允许购买自原始发运日期起超过5年的延保。 此外，PowerEdge Express Flash PCIe固态硬盘SLC设备采用硅技术，可写入设备的物理字节数存在最大限制（称为“设备寿命”）。 因此，适用的有限硬件保修涵盖因工艺和/或材料缺陷所造成的故障，但不涵盖在设备达到其最大设备寿命后所发生的问题。
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直接从戴尔购买的戴尔品牌产品的有限硬件保修期始于装箱单、发票、收据或其他销售凭证上注明的日期。 对于从第三方零售商或转销商处购买的产品，有限硬件保修期始于原始销售收据上注明的日期。 如果我们维修或更换了保修产品或任何部件，保修期不会延长，但三包规定中规定的条款除外。该条款规定，当满足以下条件时，更换件的保修期应从该更换件更换之日开始重新计算：产品购买之后1年内更换了整个装置(WUR)；或者购买之后2年内更换了任何“主要部件”* 。
在法律允许的情况下，戴尔可自行更改有限硬件保修的有效性，但任何更改都不具有追溯效力。
注：根据三包规定，台式微型机主机“主要部件”包括主板、CPU、内存、硬盘驱动器、电源、显示卡。笔记本微型机“主要部件” 包括主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。
其他服务提供 : ® 请访问//www.dell.com/zh-cn/lp/dt/homepcservices获得详情。