ProSupport Suite for PCs

借助 AI 驱动型技术、自行修复自动化功能和高效的辅助支持，在您需要时更大限度地延长 PC 正常运行时间。
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一位商人正在开会

使用 ProSupport Plus for PCs 可以简化 PC 管理并帮助 IT 管理员节省时间

614 小时

每年在重复性任务上节省的管理时间。
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37 秒

启动整个机群的设备驱动程序和固件更新所需的时长
年轻职业人士的 P2223HC 生活时尚

ProSupport Plus for PCs

通过单一解决方案提供全面的功能，实现自动化和自定义支持，从而消除整个机群的停机时间，而无需堆叠服务
  • 24x7 全天候优先联系当地的 ProSupport 工程师
  • 下一工作日现场维修
  • 主动监控，包括具有自动派送功能的预测式硬件警报
 PLUS
  • 自行修复自动修正脚本
  • Service Account Manager
  • 意外损坏保修
  • “保留您的硬盘”服务
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一位女士戴着耳机使用笔记本电脑

ProSupport for PCs

节省在日常 PC 支持任务上花费的时间
  • 24x7 全天候直接联系当地 ProSupport 工程师
  • 下一工作日现场维修
  • 主动监控，包括具有自动派送功能的预测式硬件警报
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一名护士站在办公桌前使用台式计算机

ProSupport Flex for PCs

为符合条件的客户提供灵活的选项，与其内部 IT 相辅相成
  • 24x7 全天候联系当地 ProSupport 工程师
  • 下一工作日现场维修
  • 主动监控，包括具有自动派送功能的预测式硬件警报
  • 自行修复自动修正脚本
  • Service Account Manager
模块化选项
  • 意外损坏保修
  • 电池延保服务
  • Keep Your Hard Drive
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随时随地为您的团队提供全面支持

无论您需要何种级别的支持，ProSupport Suite for PCs 均可满足您的需求。让您的员工保持高效和成功，以便您可以专注于应对更大的挑战。无论您需要什么，戴尔可以立即提供帮助。

自行修复问题，防患于未然

借助我们的 AI 技术 SupportAssist，您可以主动解决 PC 问题，防患于未然。通过自动修正，您可以管理任务、优化性能并利用精心策划的脚本来检测和部署整个机群范围的修复。

提高生产力

我们的仪表板可以从设备中提取遥测数据，为您提供整个机群范围有关安全风险和运行状况的宝贵洞察，以及对驱动程序目录的建议，以便 IT 和最终用户能够在不中断 PC 的情况下保持高效工作。

高效解决办法，让您大获裨益

当需要协助支持时，我们可以利用 AI 来实现优质可靠的故障修复支持。这包括下一工作日现场维修、24x7 全天候区域内技术支持以及针对跌落、泼溅和电涌的设备保护。
一名学生在教室里工作

客户评价

“ProSupport Plus 至关重要，可以确保每个人都能充分利用自己的设备。”

Amy Remfrey，凤凰城联合高中校区技术支持总监
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其他客户案例

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阅读 AVK Holding 案例分析
阅读 Giltrap Group 案例分析

重要资源

ProSupport Suite for PCs 比较图表

每家公司所需的支持级别不尽相同。获得适合您和您的团队的计划。此比较图表并排显示了不同功能，以帮助您做出最佳决策。
比较服务

ProSupport Suite for PCs 信息图

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SupportAssist — ProSupport Suite for PCs 采用的 AI 驱动型技术

SupportAssist 是 ProSupport Suite for PCs 采用的智能技术。它可以帮助您获得主动式和预测式支持体验，使您的工作免受干扰。
了解 SupportAssist

ProSupport Suite for PCs 手册

阅读本手册，深入了解我们的支持产品组合的详细信息。
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意外防护

我们了解，意外不可避免。如果您的员工将笔记本电脑掉落，或者他们的孩子将果汁泼溅到笔记本电脑上，只需一个电话即可联系我们。我们将维修或更换因跌落、泼溅和电涌而受损的设备。
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