ProSupport Suite for PCs
使用 ProSupport Plus for PCs 可以简化 PC 管理并帮助 IT 管理员节省时间
614 小时
每年在重复性任务上节省的管理时间。
37 秒
启动整个机群的设备驱动程序和固件更新所需的时长
ProSupport Plus for PCs
通过单一解决方案提供全面的功能,实现自动化和自定义支持,从而消除整个机群的停机时间,而无需堆叠服务
- 24x7 全天候优先联系当地的 ProSupport 工程师
- 下一工作日现场维修
- 主动监控,包括具有自动派送功能的预测式硬件警报
- 自行修复自动修正脚本
- Service Account Manager
- 意外损坏保修
- “保留您的硬盘”服务
ProSupport for PCs
节省在日常 PC 支持任务上花费的时间
- 24x7 全天候直接联系当地 ProSupport 工程师
- 下一工作日现场维修
- 主动监控,包括具有自动派送功能的预测式硬件警报
ProSupport Flex for PCs
为符合条件的客户提供灵活的选项,与其内部 IT 相辅相成
- 24x7 全天候联系当地 ProSupport 工程师
- 下一工作日现场维修
- 主动监控,包括具有自动派送功能的预测式硬件警报
- 自行修复自动修正脚本
- Service Account Manager
- 意外损坏保修
- 电池延保服务
- Keep Your Hard Drive
随时随地为您的团队提供全面支持
无论您需要何种级别的支持,ProSupport Suite for PCs 均可满足您的需求。让您的员工保持高效和成功,以便您可以专注于应对更大的挑战。无论您需要什么,戴尔可以立即提供帮助。
自行修复问题,防患于未然
借助我们的 AI 技术 SupportAssist,您可以主动解决 PC 问题,防患于未然。通过自动修正,您可以管理任务、优化性能并利用精心策划的脚本来检测和部署整个机群范围的修复。
提高生产力
我们的仪表板可以从设备中提取遥测数据,为您提供整个机群范围有关安全风险和运行状况的宝贵洞察,以及对驱动程序目录的建议,以便 IT 和最终用户能够在不中断 PC 的情况下保持高效工作。
高效解决办法,让您大获裨益
当需要协助支持时,我们可以利用 AI 来实现优质可靠的故障修复支持。这包括下一工作日现场维修、24x7 全天候区域内技术支持以及针对跌落、泼溅和电涌的设备保护。
客户评价
“ProSupport Plus 至关重要,可以确保每个人都能充分利用自己的设备。”
Amy Remfrey,凤凰城联合高中校区技术支持总监
Amy Remfrey,凤凰城联合高中校区技术支持总监
重要资源
ProSupport Suite for PCs 比较图表
每家公司所需的支持级别不尽相同。获得适合您和您的团队的计划。此比较图表并排显示了不同功能,以帮助您做出最佳决策。
ProSupport Suite for PCs 信息图
了解事实并查看 ProSupport Suite for PCs 的图形概览。
SupportAssist — ProSupport Suite for PCs 采用的 AI 驱动型技术
SupportAssist 是 ProSupport Suite for PCs 采用的智能技术。它可以帮助您获得主动式和预测式支持体验,使您的工作免受干扰。
ProSupport Suite for PCs 手册
阅读本手册,深入了解我们的支持产品组合的详细信息。
意外防护
我们了解,意外不可避免。如果您的员工将笔记本电脑掉落,或者他们的孩子将果汁泼溅到笔记本电脑上,只需一个电话即可联系我们。我们将维修或更换因跌落、泼溅和电涌而受损的设备。