ProSupport Suite for PCs

ProSupport Suite for PCs

Maximera drifttiden för datorer med AI-driven teknik, självläkande automatisering och effektiv assisterad support när du behöver det.
Titta på videon Titta på intervjun
Affärsmän i ett möte

Genom att använda ProSupport Plus for PCs kan du förenkla datorhanteringen och spara tid på IT-administration

614 timmar

av administratörstid sparas per år på återkommande uppgifter.
Läs rapporten

37 sekunder

Tid för att initiera uppdateringar av drivrutiner och fast mjukvara för en hel flotta
P2223HC Livsstil för unga yrkesverksamma

ProSupport Plus för datorer

Automatisera och anpassa supporten för att eliminera driftavbrott i hela flottan med en enda lösning som erbjuder de mest omfattande funktionerna – utan att behöva stapla tjänster
  • Prioriterad tillgång till lokala ProSupport-tekniker dygnet runt, alla dagar
  • Reparation på plats nästa arbetsdag
  • Proaktiv övervakning inklusiv prediktiva hårdvaruvarningar med automatiska utskick
 OCH
  • Självläkande automatiserade reparationsskript
  • Service Account Manager
  • Skydd mot avsiktlig skada
  • Keep Your Hard Drive-tjänsten (behåll hårddisken)
Mer information
Kvinna med headset som använder en bärbar dator

ProSupport för datorer

Spara tid på uppgifter med rutinmässig datorsupport
  • Direkt tillgång till lokala ProSupport-tekniker dygnet runt, alla dagar
  • Reparation på plats nästa arbetsdag
  • Proaktiv övervakning inklusiv prediktiva hårdvaruvarningar med automatiska utskick
Mer information
Sjuksköterska som står vid ett skrivbord och arbetar med en stationär dator

ProSupport Flex for PCs

Flexibla alternativ för att komplettera din interna IT för behöriga kunder
  • Åtkomst till ProSupport-tekniker i regionen 24x7
  • Reparation på plats nästa arbetsdag
  • Proaktiv övervakning inklusiv prediktiva hårdvaruvarningar med automatiska utskick
  • Självläkande automatiserade reparationsskript
  • Service Account Manager
samt modulära alternativ för
  • Skydd mot oavsiktlig skada
  • Extra batteriservice
  • Keep Your Hard Drive (behåll hårddisken)
Mer information

Ge dina team maximal support var de än arbetar

ProSupport Suite for PCs har allt du behöver, oavsett vilken supportnivå som krävs. Se till att medarbetarna är produktiva och framgångsrika så att du kan fokusera på större utmaningar. Oavsett vad du behöver är Dell tillgängligt just nu för att hjälpa dig.

Låt problemen självläka innan de uppstår

Med SupportAssist, vår AI-teknik, kan du proaktivt lösa datorproblem innan de uppstår. Automatiserad reparation gör att du kan hantera uppgifter, optimera prestanda och använda utvalda skript för att upptäcka och installera korrigeringar i hela flottan.

Förbättra produktiviteten

Vår instrumentpanel hämtar telemetridata från enheter för att ge dig värdefull insikt i säkerhetsrisker och hälsa för hela enhetsflottan samt rekommendationer för drivrutinskataloger, så att IT-avdelningen och slutanvändare kan hålla sig produktiva utan datorstörningar.

Dra nytta av effektiv upplösning

När assisterad support krävs använder vi AI för att leverera högt rankad och tillförlitlig reaktiv support. Detta inkluderar reparation på plats nästa arbetsdag, teknisk support 24x7 inom regionen samt enhetsskydd mot fall, spill och strömsprång.
Elev som arbetar i ett klassrum

Se vad kunderna har att säga.

”ProSupport Plus är grundläggande för att alla ska få ut så mycket som möjligt av sina enheter.”

Amy Remfrey, chef för tekniksupport, Phoenix Union High School District
Titta på videon Läs fallstudie

Flera kundberättelser

Titta på kundvideon om AVK Holdings
Läs fallstudien om AVK Holding
Läs fallstudien om Giltrap Group

Viktiga resurser

Jämförelsetabell för ProSupport Suite for PCs

Alla företag behöver olika supportnivåer. Skaffa den plan som passar dig och ditt team bäst. I jämförelsetabellen visas funktionerna sida vid sida så att du kan fatta det bästa beslutet.
Jämför erbjudanden

Infografik om ProSupport Suite for PCs

Kontrollera fakta och titta på den här grafiska översikten över ProSupport Suite for PCs.
Ladda ner infografik

SupportAssist – den AI-drivna tekniken bakom ProSupport Suite for PCs

SupportAssist är den smarta tekniken bakom ProSupport Suite for PCs. Den driver din proaktiva och förutsägbara supportupplevelse, så att du slipper störningar under arbetsdagen.
Utforska SupportAssist

Broschyr om ProSupport Suite for PCs

Ta en närmare titt på detaljerna i vår supportportfölj i denna broschyr.
Läs broschyren

Skydd vid olyckor

Vi vet att olyckor inträffar. Om dina medarbetare tappar sina bärbara datorer eller om deras barn spiller saft på dem så kan du bara ringa oss. Vi reparerar eller byter ut enheter på grund av fall, vätskespill och strömsprång.
Titta på videon