Intel® Core™ processorer
Mer information om Intel

MyService360

MyService360
Tjänstehantering och analys för IT-infrastruktur
Logga in på MyService360

Översikt

MyService360 är din enda kontaktpunkt för information om tjänster. Få anpassade data och användbara insikter för hela din miljö eller för en enskild produkt.

Företag som investerar i digital omvandling behöver en onlineupplevelse som förenklar supporten, sparar tid och hjälper dem att planera framåt. MyService360 gör hantering av företagstjänster enklare i allt från komplexa globala miljöer till enskilda system. MyService360 innehåller uppslukande visualiseringar och analyser av data i ditt datacenter, och en heltäckande servicehistorik för Dell Technologies-produkter och ger användbara upplysningar om det som betyder mest för ditt IT-team.

Vi presenterar tjänsteteknik
IT-personal som samtalar på ett datacenter

Viktiga fördelar med MyService360

  • Kritiska incidenter och risker i realtid med proaktiv information
  • Tydliga, preskriptiva rekommendationer för förenklade åtgärder och planering
  • Historiska trender och dataanalyser för att optimera supporten från Dell Technologies
  • Hantera tjänster för dataskydd, lagring och konvergerade system

Titta på videon om MyService360 Utforska interaktiv demo

Hantera hälsan för IT-infrastrukturtjänster proaktivt

Syfte

MyService360 är en anpassad, molnbaserad instrumentpanel som förenklar komplexa datauppsättningar för tjänster och support i hela Dell Technologies-miljön till användbara upplysningar.

  • Anpassade vyer efter teammedlem
  • Självbetjäningsåtgärder i realtid
  • Rapportering och analys på begäran

Förmåner

IT-personalen har befogenhet att ta kontroll över hanteringen av företagstjänster. Få inblick i viktiga händelser, dagliga prioriteringar och proaktiva åtgärder. Få tillgång till data för att planera framåt.

  • Snabbare identifiering och lösning av problem
  • Byt fokus till optimering
  • Maximera IT-investeringar

Vad du får

Med 360 graders datavisualisering av din globala installationsbas kan MyService360 hjälpa dig att enkelt bedöma och hantera hälsan för tjänster i din miljö.

  • Hälsa för tjänster och riskbedömning
  • Incidenthantering och trender
  • Rekommendationer på kodnivå

MyService360

Handlingsbar information från ditt företags tjänster och supportdata

Ta reda på hur du låser upp den fullständiga interaktiva MyService360-instrumentpanelen på Dell Technologies webbplats för onlinesupport. Med MyService360 kan du proaktivt hantera potentiella risker för tjänster för ett system, en plats eller din globala miljö med skräddarsydda analyser, omfattande data och självbetjäning för incidenter, service på plats, rådgivning, avtal, anslutning, kodnivåer och mer.

Läs guiden för att komma igång

IT-ansvarigas arbete underlättas med smarta självbetjäningsportaler från IT-tjänsteleverantörer

56 %

56 % av IT-ansvariga optimerade användarupplevelsen för att hantera IT-tjänster och -support.

61 %

61 % av IT-ansvariga fick tydliga, användbara rekommendationer för IT-miljöns hälsa.

63 %

63 % av IT-ansvariga fick tillgång till historiska trender och analyser för IT-planering.

”MyService360 har definitivt hjälpt oss att bli mer proaktiva eftersom vi kan se allt som händer i vår miljö. Det är väldigt enkelt att använda, mycket intuitivt.”

ROBERTO HURTADO, ENTERPRISE STORAGE ENGINEER

Intel® Core™ processorer
Mer information om Intel