Intel® Core™ processorer
Mer information om Intel

SupportAssist for Business PCs

SupportAssist for Business PCs

Frigör anslutningsintelligensen.

Den intelligensen är SupportAssist*. Det är vår smarta teknik som tryggt ser till att din datorflotta alltid fungerar på topp, var den än är. När du distribuerar SupportAssist via TechDirect kan dina datorer nu självläka med vårt bibliotek av reparationsskript, och du får översikt över hela din flotta med telemetridrivna insikter. Med ProSupport Suite for PCs frigör du vår särskilda teknik som använder maskininlärning för att identifiera och lösa pågående problem på distans, ibland till och med innan de uppstår. Och nämnde vi att du kan anpassa din upplevelse helt efter dina affärsbehov? Anslut till SupportAssist och låt oss hjälpa dina slutanvändare och IT-team att hålla sig produktiva.

Anslut dig

Viktiga fördelar med heltäckande IT-kontroll.

  • Bibliotek med skript som skapats av Dell för att automatisera uppgifter och åtgärda problem i hela flottan.
  • Proaktiv och prediktiv upptäckt i hela flottan för snabbare problemlösning*.
  • Snabb analys av hälsa, programupplevelse och säkerhetspoäng på en enda skärm.
  • Automatisera skapande och distribution av anpassade uppdateringskataloger för Dell BIOS, drivrutiner, fast mjukvara och program.
  • Flexibiliteten att kunna skräddarsy dina vyer och instrumentpaneler i TechDirect.

Ta en titt på vår videospellista
SupportAssist

Säkerhet Upp till 60 % av IT-cheferna som utfrågades av Forrester använder anslutningsteknik för att minska risker

SupportAssist-tekniken erbjuder både proaktiva och prediktiva funktioner som möjliggör maximal drifttid för organisationens flotta med stationära och bärbara Dell-datorer. Dell Technologies Services kan tillhandahålla den här senaste tekniken med optimal säkerhet genom att fokusera på säkra processer, säker dataöverföring och säker datalagring.

Läs mer om hur SupportAssist övervakar datorer på ett säkert sätt
Phoenix Union

KUNDBERÄTTELSE Automatiserad datorsupport hjälper Elever i Phoenix-området att klara skolan

När PXU anammade digital omvandling tredubblades antalet bärbara datorer, stationära datorer och arbetsstationer som används inom distriktet. Tack vare ProSupport Plus for PCs kan distriktet effektivt automatisera och tillhandahålla fjärrsupport för alla sina digitala enheter, samtidigt som elever, lärare, personal och IT-team upplever mindre stress och störningar.

Resultatet:

  • Minskar tiden som krävs för att hantera reparationer eller byten med hälften.
  • Snabbar upp beställningen av nya delar från timmar till minuter.
  • Stöder tredubbelt så många enheter utan att öka personalbehovet.
”Med SupportAssist-tekniken kan vi skapa anpassade regler för att automatisera manuella uppgifter, optimera prestandan och ta bort virus och skadliga program.” Amy Remfrey Director of Technology Support, Phoenix Union High School District

Upplev skillnaden med SupportAssist

ProSupport Plus med SupportAssist är den första supporttjänsten som erbjuder

användbara hälso-, programupplevelse- och säkerhetspoäng på en enda instrumentpanel

automatiserad driftsättning och hantering av anpassad uppdateringskatalog

automatiserade fjärråtgärder

”Med telemetriinsikter nära till hands kan du snabbt komma åt de data du behöver för att fatta bättre, mer välinformerade beslut för framtiden och ligga steget före problemen innan de orsakar driftavbrott, försämrad produktivitet eller får stressade medarbetare att kontakta dig.”

VICTOR LOPEZ, CHEF, GLOBAL TECHNOLOGY PRODUCT MANAGER (CSG) DELL

Resurser Mer information om SupportAssist for Business PCs

Webbinarier, demonstrationer med mera

Ta reda på hur du ansluter dig till tekniken som driver ProSupport Suite for PCs.

Utforska

Användarhandböcker och andra handböcker

Hitta den tekniska dokumentation du behöver för distribution av SupportAssist för datorer.

Läs

Starthandbok

En snabbreferensguide om fördelarna med SupportAssist for Business PCs och hur du ansluter dig redan idag.

Utforska

SupportAssist for Home PCs

Användare som väljer att inte hantera sina datorer centralt kan hantera funktioner lokalt på sin dator med SupportAssist for Home.

Utforska

* Baserat på rapporten ”Diagnose and resolve a hard drive issue in less time with Dell ProSupport Plus” från Principled Technologies, maj 2020. Testerna är beställda av Dell och har utförts i USA. De faktiska resultaten kan variera. Fullständig rapport: http://facts.pt/ddv0ne9

Information om system som stöds samt krav finns i vår användarhandbok (SupportAssist for Home PCs-version för personligt bruk) eller administratörsguide (SupportAssist for Business PCs-version för flotthantering) och utvalda datorer som stöds. Vilka proaktiva och prediktiva funktioner som finns beror på din aktiva serviceplan och Dell Technologies företagsregler. För ProSupport Suite for PCs-funktioner kan du läsa vår administratörshandbok och välja Anslut och hantera funktioner och Dell-serviceplaner. För Premium Suite for PCs-funktioner kan du läsa användarhandboken och välja SupportAssist-funktioner och Dell-serviceplaner.  Vissa TechDirect-funktioner kräver anslutning till SupportAssist.

Intel® Core™ processorer
Mer information om Intel