Hur man får IT och hållbara mål att hänga ihop

Visionära synpunkter: Hållbarhet är ett måste

Hållbarhet och cirkularitet är inte längre något som man bara vill ha, det är själva grunden för all affärsverksamhet. Dell Technologies inser vikten av hållbara metoder och sätter varje aspekt av vår verksamhet under lupp för att uppnå gröna effektivitetsvinster. Vi hjälper också våra kunder att uppnå sina hållbarhetsmål.

I den här utgåvan av vår serie Visionary Viewpoints kartlägger Gina Cano, Senior Director of Strategic Business Development-ESG/Sustainability Strategy & Governance, och Erica Lambert, Senior VP of Global Channel, Alliances, and OEM Services Sales på Dell Technologies, landskapet. Cano och Lambert satte sig ner för att prata med Silvia de la Cagiga och Quinten Ockers, service account managers på Dell Technologies, om varför hållbarhet är ett måste.

Silvia de la Cagiga: Vad är din syn på hållbarhet inom teknik?

Gina Cano: Hållbarhet är mångfacetterat och allt viktigare; det är inte längre något som är trevligt att ha utan ett måste. Detta gäller särskilt när vi utvärderar hur energieffektivitet och förnybar energi påverkar datacenter. Green computing tar även hänsyn till digital inkludering och etiska överväganden.

En annan faktor är den enorma miljöpåverkan från e-avfall. Vi måste vara smarta när det gäller hur vi hanterar e-avfall, vilket leder oss in på hållbara leveranskedjor. Dessutom är den globala ökningen av regler och standarder definitivt något som företag som vårt måste ta hänsyn till.

Quinten Ockers: Med detta i åtanke, vilka faktorer tar vi hänsyn till när vi hjälper organisationer med hållbar teknik och infrastruktur?

Erica Lambert: Företagen inser att de måste prioritera hållbarhet för att kunna vara livskraftiga och tillgodose behoven hos sina kunder, anställda samt viktiga intressenter och aktieägare.

Regler är en del av detta, men förtroende och varumärkeskännedom är också avgörande. Våra kunder försöker tillgodose behoven hos sin verksamhet och sina kunder på lång sikt. Och de vänder sig till partners som Dell för att få hjälp med gröna datacenter och uppnå de koldioxidneutrala mål som de har satt upp för sig själva.

de la Cagiga: Vad finns det för hinder för organisationer att implementera hållbara system, teknik och infrastruktur?

Cano: Bristen på medvetenhet och expertis är de största hindren. Det tenderar att finnas en inställning att om vi lägger det här på hyllan så kommer det att försvinna. Det kommer det inte att göra. Det finns också kostnadsfrågor som ofta förknippas med hållbarhet. Det finns ibland ett kortsiktigt fokus på kvartalsvinster som kan överskugga de långsiktiga fördelar som följer med hållbarhet. Regelverket kan vara förvirrande, och det kan vara svårt att översätta ett krav till ett datacenter.

Lambert: Jag håller med. Som företagsledare kämpar jag med vad jag ska prioritera. Av alla saker vi kan göra, vilka kommer att ha störst inverkan på verksamhetens hållbarhet och vara i linje med gällande regelverk? Gör vi rätt val med begränsade resurser och begränsad tid?

Ockers: Vad riskerar organisationer om de ignorerar hållbarhet i sina rutiner?

Lambert: Det kommer att komma en tid då de måste betala, antingen genom skatter eller avgifter. Eller så kanske de helt enkelt inte får vara med på en viss marknad eftersom de inte uppfyller kraven.

Kunderna prioriterar hållbarhet och införlivar relaterade förväntningar i sina köpbeslut. Styrelserna har också verkligen börjat göra hållbarhet till en av sina prioriteringar och inrättar team och styrning kring framstegen på hållbarhetsområdet

de la Cagiga: Så hur kan vi balansera innovation med våra kunders hållbarhetsmål?

Lambert: Det är det vi tittar på som helhet, från företagsnivå ner till våra tjänster och lösningar i vår portfölj.

Det kan börja med hållbar produktdesign – att utforma hårdvara så att den blir mer energieffektiv, hållbar, lätt att reparera och uppgradera. Här kommer vi kunna hjälpa våra kunder att återanvända och återvinna material och få ut mesta möjliga av utrustningens livslängd.

Vi kan ge kunderna råd om hur de kan använda mer förnybar energi i datacentret. Vi är väl förtrogna med återvinning av e-avfall och vill utöka programmet och hjälpa kunderna att uppnå mer cirkularitet i verksamheten. Gina nämnde våra tjänster för återvinning av tillgångar. Vi kan ta hand om inte bara Dell-produkter utan all teknik som kunderna har i sina datacenter och säkerställa en ren avfallshantering. Vi tittar inte bara på vår service mot en kund, utan även på hur det bidrar till hållbarhet uppströms och nedströms, samt hur vi kan utnyttja reservdelar.

Det enklaste sättet att balansera innovation med hållbara mål är förmodligen att vara mer transparent och dela med sig av innovativa metoder. På Dell ser vi på tjänster som en livscykel. Vi har tjänster som hjälper kunderna att få ut mesta möjliga av sin teknik i varje steg på vägen, från installationen i datacentret till uppdateringen av infrastrukturen.

Vi kan hjälpa våra kunder att förstå vilka mål de har och ta fram en plan som beskriver prioriteringar och förväntningar och vad de bör prioritera för att uppfylla sina hållbarhetsmål. Vi vill förstå våra kunder – vad de behöver hjälp med, var de kämpar – och vi kommer att finnas där för att stödja dem.

Hållbarhetsfokuset på Dell utvärderar också hur vi kan bygga teknik med lägre utsläpp, använda mindre energi och mer återvunna förpackningar; listan fortsätter och fortsätter. Vi vill tillgodose kundernas behov och samtidigt minska utsläppen varje steg på vägen.

Ockers: Vad är dina slutliga tankar?

Cano: Dell fortsätter att förnya sig samtidigt som vi stöder våra kunder. Vi driver på för att IT- och hållbarhetsmålen ska vara sammanhängande, inte separata. De ska vara integrerade i hela verksamheten. Innovation är en drivkraft. Hur kan du vara mer innovativ samtidigt som du använder mindre resurskrävande system och applikationer?

Att balansera kortsiktiga och långsiktiga mål kommer att vara helt avgörande. Vi är som alla företag är inriktade på att göra vinst. Men det måste finnas en balans. Se till att man följer reglerna och använd dessa riktlinjer för att vara lönsamma samtidigt som vi är hållbara.

Lambert: På Dell fortsätter vårt syfte att skapa teknik som driver mänskliga framsteg. Vår vision är att bli det viktigaste teknikföretaget för dataeran. För att verkligen uppnå den visionen måste hållbarhet genomsyra allt vi gör. Vi måste vara ledande på den fronten men samtidigt hjälpa våra kunder att också uppnå sina mål. Och det är precis vad vi gör.

In this interview:

About the Author: Silvia de la Cagiga

Silvia de la Cagiga is a Service Account Manager (SAM) at Dell Technologies. In this role, she supports Spanish customers in their journey with all the services included within ProSupport Plus entitlement level. Her main goal is to build and enhance the relationship with her customers, delivering excellence and been a trust advisor. She has been working in the IT/ Consultancy world for more than 20 years. She is passionate about technology and new ways to do things. She is a mother of 3 kids and love running in the mountains