特定電腦的建議
若要在電腦上執行更新與最佳化作業,請前往詳細目錄頁面,然後按一下電腦的產品服務編號。
註:您可以檢視所有電腦的建議,但只能對具有有效 ProSupport Plus 或 ProSupport Flex for Client 服務方案的電腦執行遠端最佳化作業。
您可以在電腦上定期啟動以下最佳化作業,以達維護目的:
- 下載及安裝電腦更新。
- 掃描電腦的硬體問題。
- 從其電腦清除暫存、冗餘及其他不需要的檔案。
- 調整電源設定、登錄檔及記憶體配置來微調電腦效能。
- 透過調整設定來最佳化網路連線能力,獲得有效率且可靠的網路。
- 隔離、移除並還原遭病毒和惡意軟體損毀的檔案,以維護電腦安全。
註:當您使用遠端桌面通訊協定 (RDP) 連線時,無法掃描硬體和安裝電腦更新。
若要啟動最佳化作業,請選取所需的最佳化工作,然後按一下執行任務。當電腦上線且連線至 Dell 時,會檢查是否有待處理的任務。視 SupportAssist 組態而定,電腦使用者會收到最佳化任務的相關通知;或是任務已在背景中執行,且不需要使用者介入的相關通知。如果使用者收到通知,該通知會在電腦上顯示 90 秒。使用者可以選擇順延任務兩次,兩次之後任務會自動執行。如果電腦無法執行工作,您可以再次啟動工作。
註:若有以下情況,使用者電腦不會顯示掃描通知:
- SupportAssist 組態的顯示通知選項已停用。
- 電腦處於簡報模式。
- Windows 控制中心的通知已停用。
- 電腦沒有活動長達 15 分鐘。
- 電腦已鎖定或已登出。
電腦上的最佳化任務完成後,每個圖磚上會顯示一則確認訊息。
註:當任務已加入佇列或正在進行時,您無法啟動其他遠端最佳化作業。
註:驅動程式與下載更新完成後,若需要重新啟動電腦,則會顯示一則訊息。電腦重新開機之前,您無法執行其他最佳化作業。