跳至主要內容
登出

歡迎來到 Dell

我的帳戶
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
登入 建立帳戶 Premier 登入 合作夥伴計畫登入
與我們連絡

您的 Dell.com 購物車

SupportAssist for Business PCs 管理員指南

PDF

建立服務要求

事前準備作業

您必須以連結與管理系統管理員或連結與管理技術人員身分登入 TechDirect。

關於此工作

您可以為已連結的電腦建立服務要求，並提交給 Dell Technologies。

註:您無法為中斷連結的電腦建立服務要求。

步驟

  1. 在 TechDirect 操作介面中，前往連結與管理 > 管理電腦機群 > 連結與管理電腦 > 管理 > 電腦 > 詳細目錄。
    詳細目錄頁面隨即顯示。
  2. 找出您想要建立服務要求的電腦後，按一下選擇圖示，然後再按一下建立服務要求。
    建立服務要求頁面隨即顯示。
  3. 確認產品服務編號後選取群組，然後按下一步。
  4. 輸入事件和連絡資訊。
  5. 檢查您輸入的資訊，然後按下一步。
  6. 按一下送出。

結果

服務要求隨即會提交給 Dell Technologies。

對此內容評分

準確
實用
易懂
這篇文章對您有用嗎？
0/3000 characters
  請給予評分 (1 到 5 顆星)。
  請給予評分 (1 到 5 顆星)。
  請給予評分 (1 到 5 顆星)。
  本文章是否有幫助？請選擇。
  評語中不得包含下列特殊字元：<>()\