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搭載 Windows 作業系統的商務電腦專用的 SupportAssist 管理員指南

使用 API 擷取 SupportAssist 資料

Connect and manage中的電腦管理 API 可讓您擷取機群中電腦的警示、健全狀況、應用程式及安全性資料。

電腦管理 API 可讓您檢視:

  • 特定電腦、電腦群組及電腦機群的電腦警示資訊,例如警示類型、商品名稱、最後警示活動、說明等。
  • 特定電腦、電腦群組及電腦機群的電腦使用率資訊,例如 CPU、GPU、記憶體、電池、儲存裝置等。
  • 特定電腦、電腦群組及電腦機群的電腦安全性資料和應用程式體驗資料。
註:電腦管理 API 適用於具備有效 ProSupport、ProSupport Plus 或 ProSupport Flex for Client 服務方案的電腦。
註:合作夥伴及其用戶端無法使用 API。

事前準備作業

若要在Connect and manage中使用電腦管理 API,請執行下列步驟:

  1. 註冊並登入 TechDirect 帳戶。
  2. 啟用Connect and manage服務。
  3. 啟用 API 服務。若要啟用服務,請前往服務 > 取得支援和更換零件 > API,然後要求 API 金鑰。
  4. 訂閱電腦管理 API。
  5. 在電腦機群上部署 商務電腦專用的 SupportAssist
  6. 向 TechDirect API 團隊要求 client_idclient_secret
  7. 產生存取權杖。此權杖應作為 HTTPS 要求標頭傳遞 - Authorization= Bearer <token>。若要產生存取權杖,請參閱 APIs Technical Documents.zip 檔案中的 OAuth 文件

如需有關如何在 TechDirect 上登錄,以及如何部署 商務電腦專用的 SupportAssist 的資訊,請參閱 SupportAssist for Business PCs 說明文件頁面的《SupportAssist for Business PCs with Windows OS Deployment Guide》(Windows 作業系統的 SupportAssist for Business PCs 部署指南)

如需有關如何使用 API 存取 SupportAssist 資料的資訊,請參閱您訂閱電腦管理 API 時可用的《PC Management APIs for Connect and Manage REST API Guide》(適用於連結與管理 REST API 的電腦管理 API 指南)


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