搭載 Windows 作業系統的商務電腦專用的 SupportAssist 管理員指南

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資料匯出

在「連結與管理」中，您可以將顯示於特定頁面的資料下載為 CSV 檔案，並離線處理資料。

如果記錄少於 5,000 筆，則系統會將資料檔案立即下載至您的電腦。如果有 5,000 或更多筆記錄，則會將要處理的資料加入佇列，並且可能需要等候幾分鐘才會開始處理。資料處理完畢後，您可以從資料匯出頁面下載資料檔案。左側窗格中的資料匯出旁，會顯示代表可下載資料檔案數量的彙總計數。

註:資料檔案只會在資料匯出頁面開放 24 小時，且只有要求者可看見。

若要前往資料匯出頁面，在 TechDirect 操作介面中，請前往連結與管理 > 管理電腦機群 > 連結與管理電腦 > 資料匯出。

稽核軌跡頁面的作業檢視畫面中會顯示資料匯出與資料下載項目的狀態。

下表說明資料匯出頁面中顯示的資訊：

表 1. 資料匯出下表說明資料匯出頁面中顯示的資訊：
欄	說明
匯出資料	匯出資料的頁面，例如「詳細目錄 - 電腦詳細目錄」。
要求時間	啟動資料匯出要求的日期與時間。
下載有效期	資料檔案到期的日期與時間。資料檔案可供下載的時間為建立資料檔案後的 24 小時內。
狀態	下載要求的狀態。狀態可歸納為以下幾類：成功：已成功處理資料，且資料檔案可供下載。進行中：正在進行資料處理。失敗：資料處理失敗。
動作	您可以對資料檔案採取的動作，例如「下載」。如果資料處理失敗，畫面會顯示錯誤訊息。