您可以在Connect and manage中或透過連結的外部解決方案,管理 SupportAssist 從連線的電腦所產生的硬體故障警示。您可以管理個別站點和群組的警示,或所有站點和群組的警示。
如果您已設定 SupportAssist,由其管理Connect and manage中的警示,系統會依據設定的警示規則處理所有警示。
若要管理Connect and manage中的警示,在 TechDirect 儀表板中,請前往 。
您也可以將警示設定為在 ServiceNow 等外部解決方案中管理。請參閱連結 SupportAssist 警示與外部解決方案。