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Dell SupportAssist OS Recovery 用户指南

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扫描硬件

前提条件

您的计算机必须已连接到电源插座。

关于此任务

SupportAssist OS Recovery 主页上的扫描硬件选项使您可以运行诊断测试来检测硬件问题。此工具会扫描电池、线缆、硬盘、键盘、USB 闪存盘、风扇和内存以检测问题（如果有）。

步骤

  1. 在 SupportAssist OS Recovery 主页上，单击扫描硬件图块上的扫描。
  2. 单击启动扫描。
    硬件扫描将启动并显示进度。
    • 如果未检测到硬件问题，将显示一切良好状态。
    • 如果检测到硬件问题，将显示一个页面，其中包含检测到的问题的详细信息。单击页面上的链接以访问戴尔支持网站，并按照说明提交故障单。您还可以扫描二维码以在移动设备上请求支持。
  3. 单击完成。

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