Dell SupportAssist OS Recovery 使用者指南
重設電腦
若 SupportAssist OS Recovery 環境中的系統修復或修復軟體選項無法修復電腦，您可以重設電腦的作業系統。您可以將作業系統重設為原廠狀態，或安裝最新版本的作業系統。
在 SupportAssist OS Recovery 首頁上，按一下重設圖磚上的開始重設。視電腦的狀態而定，可能會提供下列選項：
- 重設為原廠設定：下載並安裝作業系統和軟體，重設為電腦從 Dell 原廠出廠時的狀態。
- 重設並更新：下載最新的作業系統與重要驅動程式和應用程式，然後安裝在您的電腦上。
注意:重設程序會永久刪除硬碟上的所有資料，並解除安裝電腦已安裝的任何程式或驅動程式。建議您先備份資料，再執行系統重設。只有在您無法使用 Windows「系統還原」來解決作業系統問題時，才使用 Dell SupportAssist OS Recovery 重設電腦。
註:如果您的電腦無法修復，或 SupportAssist OS Recovery 無法偵測到電腦上原廠安裝的作業系統，則只會顯示重設並更新選項。
註:使用重設並更新選項重設電腦的功能僅支援特定 Dell 系統機型。如需此功能支援的系統機型清單，請參閱 SupportAssist OS Recovery 說明文件頁面中的 Dell SupportAssist OS Recovery 支援一覽表。
註:使用重設為原廠設定選項重設電腦，可能會要求您為 Microsoft Office 365 之類的軟體及其他授權軟體輸入產品或授權金鑰。
若要將電腦重設為原廠狀態，請參閱將電腦重設為原廠狀態。
若要使用 Dell OS Recovery Tool 製作 USB 隨身碟來重設電腦，請參閱使用 Dell OS Recovery Tool 重設和更新電腦。
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