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Dell Latitude 5420 Rugged 維修手冊

ePSA 診斷

ePSA 診斷 (又稱為系統診斷) 會執行完整的硬體檢查。ePSA 內嵌於 BIOS 且可由 BIOS 內部啟動。內嵌系統診斷會針對特定裝置或裝置群組提供一組選項,可讓您:
  • 自動執行測試或在互動模式
  • 重複測試
  • 顯示或儲存測試結果
  • 完整地執行測試,並顯示其他測試選項,以提供有關故障裝置的額外資訊
  • 檢視狀態訊息,通知您測試是否成功完成
  • 檢視錯誤訊息,通知您在測試期間遇到的問題
註:Enhanced Pre-boot System Assessment (增強型預啟動系統評估) 視窗出現,並列出在電腦中偵測到的所有裝置。診斷程式會開始對所有偵測到的裝置執行測試。

執行 ePSA 診斷

透過以下建議的任一方式叫用診斷程式:
  • 在鍵盤上按下 F12 鍵,Dell 啟動顯示畫面隨即出現,直到您看見已選取診斷開機訊息。
    • 在單次開機選單畫面中,使用向上/向下鍵選取診斷選項,然後按下 Enter 鍵。
  • 按住鍵盤上的功能 (Fn) 鍵,然後按下電源按鈕以開啟系統電源。

ePSA 使用者介面

本節包含 ePSA 3.0 基本和進階畫面的資訊。

ePSA 在啟動時會開啟基本畫面。您可以使用畫面底部的箭頭圖示切換至進階畫面。進階畫面左欄會顯示偵測到的裝置。只有在互動模式中才能納入或排除特定的測試。

ePSA 基本畫面

基本畫面顯示最精簡的控制項,可讓使用者輕鬆開始或停止診斷。


基本畫面

ePSA 進階畫面

進階畫面提供更多引導式測試,並包含有關系統整體健全狀況的更多詳細資訊。使用者只要在觸控螢幕上用手指向左撥動,或在基本畫面右下方按一下「下一頁」按鈕,即可前往進階畫面。


進階畫面

對特定裝置執行測試或執行特定的測試

  1. 如果您要對特定裝置執行診斷測試,按下 Esc 然後按一下 Yes (是) 以停止診斷測試。
  2. 從左側窗格中選取裝置,然後按一下執行測試或使用進階選項來納入或排除任何測試。

ePSA 錯誤訊息

若 Dell ePSA 診斷程式在執行時偵測到錯誤,其會暫停測試,接著出現以下視窗:

ePSA 錯誤訊息

  • 若回應,診斷程式會繼續測試下一個裝置,且錯誤詳細資訊會出現在摘要報告中。
  • 若回應,診斷程式會停止測試其餘尚未測試的裝置。
  • 若回應重試,診斷程式會忽略此錯誤並重新執行上一次的測試。

請擷取錯誤代碼和驗證碼或掃描 QR 碼,然後連絡 Dell。

註: 在新功能中,使用者現已可按一下錯誤視窗右下方的 靜音圖示,將發生錯誤時的嗶聲代碼靜音。
註: 特定裝置的某些測試需要使用者手動操作。執行這些診斷測試時,請務必親自在電腦前操作。

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