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Dell Command | Monitor 10.0 版 使用者指南

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無法從遠端連線至 Windows Management Instrumentation

如果遠端客戶端電腦系統的 Common Information Model (CIM，通用訊息模型) 資訊無法為管理應用程式使用，或如果使用分散式元件物件模型 (DCOM) 的遠端 BIOS 更新失敗，會顯示下列錯誤訊息：
  • 存取遭拒
  • Win32：無法使用 RPC 伺服器
  1. 確認用戶端系統已連線至網路。在伺服器上，於命令提示字元中輸入下列內容： ping <Host Name or IP Address> 然後按下 <Enter>。
  2. 如果伺服器和用戶端系統都在同一個網域中執行下列步驟：
    • 請確認網域管理員帳戶在兩個系統都有管理員權限。
    如果伺服器和用戶端系統都在同一個工作群組中 (不在同一個網域) ，執行下列步驟：
    • 請確定您的伺服器執行於最新的 Windows 伺服器上。
    • 註: 變更登錄前先備份系統資料檔案。若不正確地編輯登錄，可能會造成您的作業系統無法使用。
  3. 在用戶端系統上編輯登錄變更。按一下 開始 > 執行 ，輸入 regedit，然後按一下 確定。在 登錄編輯程式視窗中，瀏覽至 電腦\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa。
  4. 將 forceguest 值設為 0 (預設值為 1)。除非您修改此值，否則從遠端連線至系統的使用者將會有「來賓」權限，即使提供的認證提供系統管理員權限亦是如此。
    1. 以相同的使用者名稱和密碼在用戶端系統上建立帳戶，以在 WMI 管理應用程式的系統上，做為管理員帳戶。
    2. 如果您使用的是 IT Assistant，請執行 IT Assistant ConfigServices 公用程式 ( configservices.exe，位於 IT Assistant 安裝目錄下的 /bin 目錄)。設定 IT Assistant 以本機系統管理員帳戶執行 (該帳戶現在也是遠端用戶端上的系統管理員)。此外，請確認 DCOM 和 CIM 已啟用。
    3. 如果您使用的是 IT Assistant，請使用系統管理員帳戶為用戶端系統設定子網路探索。以下列格式輸入使用者名稱：< 用戶端機器名稱>\< 帳戶名稱>。如果已探索到系統，請從已探索到的系統清單中移除系統、為其設定子網路探索，然後再重新探索。
    • 註: Dell 建議使用 Dell OpenManage Essentials 替代 IT Assistant。如需深入瞭解 Dell OpenManage Essentials，請參閱 dell.com/dellclientcommandsuitemanuals。
    • 註: 使用 Dell OpenManage Essentials 以替代 IT Assistant 。 
  5. 修改遠端連線到系統的 WMI 的使用者權限層級，請執行以下步驟：
    1. 按一下 開始 > 執行 ，輸入 compmgmt.msc，然後按一下 確定。
    2. 瀏覽至 服務和應用程式下的 WMI 控制。
    3. 以滑鼠右鍵按一下 WMI 控制，然後按一下 內容。
    4. 按一下 安全性索引標籤，然後選取在 根目錄樹狀圖下的 DCIM/SYSMAN。
    5. 按一下 安全性。
    6. 選取所要控制存取的特定群組或使用者，並使用 允許或 拒絕核取方塊設定權限。
  6. 執行下列步驟，使用 WMI CIM Studio 從遠端系統連線至系統上的 WMI ( root\DCIM\SYSMAN)：
    1. 在本機系統上安裝 WMI 工具與 wbemtest，然後在遠端系統上安裝 Dell Command | Monitor。
    2. 設定系統上的防火牆，以允許 WMI 遠端連線。例如，在 Windows 防火牆中開啟 TCP 連接埠 135 和 445。
    3. 將 本機安全性設定設為 傳統 - 本機使用者以自身身分驗證的網路存取：共用和安全性模式用於 本機安全性原則的本機帳戶中。
    4. 使用 WMI wbemtest，從遠端系統連線到本機系統上的 WMI ( root\DCIM\SYSMAN)。例如 \\[目標遠端系統 IP 位址]\root\DCIM\SYSMAN
    5. 提示時，請輸入目標遠端系統管理員認證。
    如需更多有關 WMI 的資訊，請參閱位於 msdn.microsoft.com 適當的 Microsoft 說明文件。

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