使用 iDRAC Web 界面手动生成 SupportAssist 收集
要手动生成 SupportAssist 收集,请执行以下操作:
- 在 iDRAC Web 界面中,转至。
- 如果未为 SupportAssist 注册服务器,则会显示 SupportAssist 注册向导。单击。
- 单击开始收集。
- 选择要包含在收集中的数据集。
- 您可以选择筛选 PII 收集。
- 选择需要将 Collection 保存到的目标。
- 如果服务器已连接到互联网,并且立即发送选项已启用,则选择此选项将收集日志导出到 Dell EMC SupportAssist。
- 保存在本地选项允许您在本地系统中保存生成的 Collection。
- 保存到网络选项可将生成的 Collection 保存到用户定义的 CIFS 或 NFS 共享位置。
注: 如果已选择保存到网络且没有可用的默认位置,则所提供的网络详细信息将保存到未来收集的默认位置。如果默认位置已存在,则收集将仅使用指定的详情一次。
如果已选择保存到网络选项,则用户提供的网络详细信息将另存为默认值(如果未保存之前的网络共享位置),以用于今后进行的任何收集。
- 单击收集以继续生成 Collection。
- 如果出现提示,请接受最终用户级别协议 (EULA)以继续。
如果存在以下状况,则 OS 和应用程序数据选项将变为灰色且不可选:
- 主机操作系统中未安装或运行 iSM,或
- 已从 iDRAC 中移除 OS Collector,或
- 在 iDRAC 中已禁用 OS-BMC 直通功能,或
- 之前收集的缓存操作系统应用程序数据在 iDRAC 中不可用