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迁移过程因意外错误而失败。 |
重新启动两个 PC,然后重试迁移。如果问题仍然存在,请联系戴尔技术支持。 |
2206 |
迁移过程在旧 PC 上停止。 |
在旧 PC 上重新启动 Dell Data Assistant,然后重新启动迁移。如果问题仍然存在,请联系戴尔技术支持。 |
2207 |
在旧 PC 上启动数据擦除时,迁移过程暂停。 |
请执行以下步骤之一:
- 如果迁移了所有文件,请继续擦除旧 PC 上的数据。
- 如果有要迁移的文件,则取消擦除过程并恢复迁移过程。
如果问题仍然存在,请联系戴尔技术支持。 |
2466 |
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从 PC 中的网络设置启用网卡。如果问题仍然存在,请联系戴尔技术支持。 |
2467 |
迁移过程因网络错误而失败。 |
重新启动 PC 并重试迁移。如果问题仍然存在,请联系戴尔技术支持。 |
2482 |
您的一台 PC 未连接到网络。 |
将新的和旧的 PC 连接到同一网络,然后重新启动迁移过程。 |
2485 |
未找到区域设置信息。 |
请联系戴尔技术支持。 |
2493 |
已登录用户配置文件的名称不匹配。 |
取消迁移,然后使用匹配的帐户登录旧 PC,或者选择继续迁移。 |
2498 |
PC 之间的连接被防火墙阻止。 |
请联系戴尔技术支持。 |
2502 |
无法找到另一台 PC。 |
检查两台 PC 是否连接到同一网络,然后重新启动迁移。如果问题仍然存在,请联系戴尔技术支持。 |
2505 |
与网络的连接已中断。我们将继续搜索连接。 |
将新的和旧的 PC 重新连接到同一网络,以自动继续迁移。如果您无法连接 PC,请取消迁移过程,然后稍后重试。您可能必须再次选择一些迁移选项,但迁移过程将从您在传输过程中离开的位置恢复。 |
2508 |
无法关闭应用程序。 |
重新启动新 PC,然后重新启动迁移。如果问题仍然存在,请联系戴尔技术支持。 |
2600 |
无法获取用户设置信息。 |
重新安装 SupportAssist 并重试迁移。如果问题仍然存在,请联系戴尔技术支持。 |
2601 |
无法获取迁移信息。 |
重新启动 PC 并重试迁移。如果问题仍然存在,请联系戴尔技术支持。 |
2602 |
驱动器映射失败。 |
重新启动 PC 并重试迁移。如果问题仍然存在,请联系戴尔技术支持。 |
2604 |
无法从旧 PC 收集信息。 |
重新启动旧 PC 并重试迁移。如果问题仍然存在,请联系戴尔技术支持。 |
2606 |
无法获取文件夹树详情。 |
重新启动旧 PC 并重试迁移。如果问题仍然存在,请联系戴尔技术支持。 |
2607 |
无法获取 PC 空间信息。 |
重新启动迁移。如果问题仍然存在,请联系戴尔技术支持。 |
2701 |
Dell Data Assistant 版本不匹配。 |
下载 Dell Data Assistant 的最新版本,然后重试迁移。如果问题仍然存在,请联系戴尔技术支持。 |
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由于可执行文件损坏,迁移过程失败。 |
请执行以下步骤:
- 在旧 PC 上再次下载可执行文件。
- 在新 PC 上重新安装 SupportAssist。
- 重新开始迁移。
如果问题仍然存在,请使用 SupportAssist 入门选项卡联系戴尔技术支持。 |
2961 |
由于 CDM 进程中的错误,迁移过程失败。 |
从任务管理器终止 DellDataManager 服务。如果问题仍然存在,请联系戴尔技术支持。 |
2965 |
由于戴尔文件传输实用程序的远程配置中出现错误,迁移过程失败。 |
重新启动 PC 并重试迁移。如果问题仍然存在,请联系戴尔技术支持。 |
2967 |
由于文件通道服务器中的错误,迁移过程失败。 |
重新启动 PC 并重试迁移。如果问题仍然存在,请联系戴尔技术支持。 |
2969 |
由于未知错误,迁移过程失败。 |
重新启动 PC 并重试迁移。如果问题仍然存在,请联系戴尔技术支持。 |
2970 |
由于文件传输错误,迁移过程失败。 |
重新启动 PC 并重试迁移。如果问题仍然存在,请联系戴尔技术支持。 |
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由于权限问题,迁移过程失败。 |
请执行以下步骤:
- 清理应用程序的 ProgramData。
- 重新安装应用程序并重试迁移。
如果问题仍然存在,请联系戴尔技术支持。 |
2973 |
迁移过程因向迁移状态表添加条目时出错而失败。 |
重新开始迁移。如果问题仍然存在,请联系戴尔技术支持。 |
2974 |
由于审核迁移状态中的错误,迁移过程失败。 |
重新开始迁移。如果问题仍然存在,请联系戴尔技术支持。 |
2975 |
由于更新迁移状态状态时出错,迁移过程失败。 |
重新开始迁移。如果问题仍然存在,请联系戴尔技术支持。 |
2977 |
由于系统特定密钥的更改,迁移过程失败。 |
请执行以下步骤:
- 在旧 PC 上再次下载可执行文件。
- 在新 PC 上重新安装 SupportAssist。
- 重新开始迁移。
如果问题仍然存在,请联系戴尔技术支持。 |