- 注意、小心和警告
- 版权
- 简介
- 数据迁移
- 从旧 PC 迁移和擦除数据
- 检查网络设置
- 更改系统区域设置
- 设备查找和预检查
- 不受支持的 Windows 版本
- 在迁移之前关闭应用程序
- 启动 Migrate
- 在旧 PC 上启动 Data Assistant
- 在新的戴尔 PC 上启动通过 SupportAssist 启动 Migrate
- 代码验证
- 迁移多个帐户
- 搜索文件和设置
- 迁移过程中的网络断开连接问题故障处理
- 创建 Data Assistant 快捷方式
- 选择要迁移的文件
- 文件属性的迁移
- 映射驱动器
- 迁移进度
- 迁移摘要
- 迁移完成
- 解释迁移报告
- 在迁移过程取消后重试或完成
- 迁移故障故障处理
- 完成迁移并出现警告时的故障处理
- 在旧 PC 上启动 Data Assistant 时出现问题
- 程序兼容性助手
- 数据擦除
- 在台式 PC 上运行 Dell Migrate
- 更新 .NET Framework
- 加快数据迁移速度的提示
- 迁移 OneDrive 文件
- 迁移中的默认排除项
- 错误代码
Dell Migrate 用户指南
错误代码
| 错误代码 | 错误说明 | 解决方案 |
|---|---|---|
|
迁移过程因意外错误而失败。 | 重新启动两个 PC，然后重试迁移。如果问题仍然存在，请联系戴尔技术支持。 |
| 2206 | 迁移过程在旧 PC 上停止。 | 在旧 PC 上重新启动 Dell Data Assistant，然后重新启动迁移。如果问题仍然存在，请联系戴尔技术支持。 |
| 2207 | 在旧 PC 上启动数据擦除时，迁移过程暂停。 | 请执行以下步骤之一：
|
| 2466 |
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从 PC 中的网络设置启用网卡。如果问题仍然存在，请联系戴尔技术支持。 |
| 2467 | 迁移过程因网络错误而失败。 | 重新启动 PC 并重试迁移。如果问题仍然存在，请联系戴尔技术支持。 |
| 2482 | 您的一台 PC 未连接到网络。 | 将新的和旧的 PC 连接到同一网络，然后重新启动迁移过程。 |
| 2485 | 未找到区域设置信息。 | 请联系戴尔技术支持。 |
| 2493 | 已登录用户配置文件的名称不匹配。 | 取消迁移，然后使用匹配的帐户登录旧 PC，或者选择继续迁移。 |
| 2498 | PC 之间的连接被防火墙阻止。 | 请联系戴尔技术支持。 |
| 2502 | 无法找到另一台 PC。 | 检查两台 PC 是否连接到同一网络，然后重新启动迁移。如果问题仍然存在，请联系戴尔技术支持。 |
| 2505 | 与网络的连接已中断。我们将继续搜索连接。 | 将新的和旧的 PC 重新连接到同一网络，以自动继续迁移。如果您无法连接 PC，请取消迁移过程，然后稍后重试。您可能必须再次选择一些迁移选项，但迁移过程将从您在传输过程中离开的位置恢复。 |
| 2508 | 无法关闭应用程序。 | 重新启动新 PC，然后重新启动迁移。如果问题仍然存在，请联系戴尔技术支持。 |
| 2600 | 无法获取用户设置信息。 | 重新安装 SupportAssist 并重试迁移。如果问题仍然存在，请联系戴尔技术支持。 |
| 2601 | 无法获取迁移信息。 | 重新启动 PC 并重试迁移。如果问题仍然存在，请联系戴尔技术支持。 |
| 2602 | 驱动器映射失败。 | 重新启动 PC 并重试迁移。如果问题仍然存在，请联系戴尔技术支持。 |
| 2604 | 无法从旧 PC 收集信息。 | 重新启动旧 PC 并重试迁移。如果问题仍然存在，请联系戴尔技术支持。 |
| 2606 | 无法获取文件夹树详情。 | 重新启动旧 PC 并重试迁移。如果问题仍然存在，请联系戴尔技术支持。 |
| 2607 | 无法获取 PC 空间信息。 | 重新启动迁移。如果问题仍然存在，请联系戴尔技术支持。 |
| 2701 | Dell Data Assistant 版本不匹配。 | 下载 Dell Data Assistant 的最新版本，然后重试迁移。如果问题仍然存在，请联系戴尔技术支持。 |
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由于可执行文件损坏，迁移过程失败。 | 请执行以下步骤：
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| 2961 | 由于 CDM 进程中的错误，迁移过程失败。 | 从任务管理器终止 DellDataManager 服务。如果问题仍然存在，请联系戴尔技术支持。 |
| 2965 | 由于戴尔文件传输实用程序的远程配置中出现错误，迁移过程失败。 | 重新启动 PC 并重试迁移。如果问题仍然存在，请联系戴尔技术支持。 |
| 2967 | 由于文件通道服务器中的错误，迁移过程失败。 | 重新启动 PC 并重试迁移。如果问题仍然存在，请联系戴尔技术支持。 |
| 2969 | 由于未知错误，迁移过程失败。 | 重新启动 PC 并重试迁移。如果问题仍然存在，请联系戴尔技术支持。 |
| 2970 | 由于文件传输错误，迁移过程失败。 | 重新启动 PC 并重试迁移。如果问题仍然存在，请联系戴尔技术支持。 |
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由于权限问题，迁移过程失败。 | 请执行以下步骤：
|
| 2973 | 迁移过程因向迁移状态表添加条目时出错而失败。 | 重新开始迁移。如果问题仍然存在，请联系戴尔技术支持。 |
| 2974 | 由于审核迁移状态中的错误，迁移过程失败。 | 重新开始迁移。如果问题仍然存在，请联系戴尔技术支持。 |
| 2975 | 由于更新迁移状态状态时出错，迁移过程失败。 | 重新开始迁移。如果问题仍然存在，请联系戴尔技术支持。 |
| 2977 | 由于系统特定密钥的更改，迁移过程失败。 | 请执行以下步骤：
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