使用 Microsoft 帐户登录 PC 时,即使您尚未在 PC 上明确安装或配置 OneDrive,OneDrive 也可能会将您的一些文件同步到 OneDrive 云。OneDrive 预安装在 Windows 10 上。
如何查找我的 OneDrive 电子邮件地址?
请执行以下步骤:
右键单击 ,然后单击设置。
单击帐户以查看您的电子邮件地址。
如果我已退出 OneDrive,如何查找我的电子邮件地址?
您的 OneDrive 电子邮件地址与您的 Microsoft 或 Office365 电子邮件地址相同。执行以下步骤以查找您的电子邮件地址:
使用您的 Microsoft 帐户登录您的 PC。
单击设置。
在帐户部分,单击电子邮件和帐户。
您的电子邮件地址显示在电子邮件和帐户部分。
如何检索或重置 OneDrive 密码?
您的 OneDrive 电子邮件地址与您的 Microsoft 或 Office365 电子邮件地址相同。您可以使用 Microsoft 或 Office365 帐户中使用的相同密码登录 OneDrive。有关重置 Microsoft 帐户密码的更多信息,请参阅更改 Microsoft 帐户密码。
如果我从未登录 OneDrive 怎么办?
检查您是否在 Windows 设置过程中自动登录 OneDrive。如果您从未在旧 PC 上使用过 OneDrive,并且在 Windows 设置过程中未选择使用 OneDrive 备份文件,则任何文件都不会添加到 OneDrive。因此,您无需登录 OneDrive 进行迁移。如果您未使用 OneDrive,但 Dell Data Assistant 提示您登录 OneDrive,则您可以跳过登录过程。
为什么我应该在两台 PC 上登录同一 OneDrive 帐户?
在旧的和新的 PC 上登录同一 OneDrive 帐户后,OneDrive 会将 OneDrive 文件下载或同步到新 PC。这消除了使用 Dell Data Assistant 迁移这些 OneDrive 文件的冗余工作,并避免了由于与 OneDrive 冲突而导致的迁移问题。Dell Data Assistant 会检查您是否已在两台 PC 上登录同一 OneDrive 帐户,以便同步 OneDrive 文件。如果您已在旧 PC 上使用 OneDrive,但尚未登录,则 Dell Data Assistant 会在启动时提示您登录。
如果我已在旧 PC 上登录 OneDrive 但无法在新 PC 上登录同一 OneDrive 帐户,该怎么办?
如果您已在旧 PC 上登录 OneDrive,但未在新 PC 上登录同一 OneDrive 帐户,则 Dell Data Assistant 会检测到此信息,并尝试手动将 OneDrive 文件迁移到新 PC,以确保不会遗漏这些文件。如果您计划稍后在新 PC 上登录 OneDrive,或者在新 PC 上不需要这些 OneDrive 文件,请在文件选择过程中从让我选择要移动的内容页面手动清除这些文件以跳过这些文件。请参阅 选择要迁移的文件。
如果您希望 Dell Data Assistant 手动将 OneDrive 文件迁移到新 PC,请继续进行迁移。对于 OneDrive 已实施虚拟化并从旧 PC 中删除本地拷贝的任何文件,都可以从旧 PC 上的 OneDrive 下载这些文件,然后再将其传输到新 PC。因此,您的迁移时间可能比平时长,具体取决于您的互联网速度。Dell Technologies 建议您在新 PC 上登录同一 OneDrive 帐户,然后再开始迁移。
出现提示时,如果我没有在旧 PC 上登录 OneDrive,该怎么办?
如果您之前已在旧 PC 上登录 OneDrive,但出于某种原因注销,例如,Microsoft 帐户密码已更新,则 OneDrive 不会将您的文件同步到云,除非您登录 OneDrive。Dell Data Assistant 会检测到您未登录 OneDrive 并提示您登录。如果您仍未登录,则 Dell Data Assistant 会尝试手动将 OneDrive 文件迁移到新 PC。但是,OneDrive 可能不会将文件的本地版本保留在 PC 上,只能维护云版本。由于 OneDrive 未登录,因此无法从云中恢复这些虚拟文件。即使 Dell Data Assistant 尝试手动将 OneDrive 文件迁移到新 PC,OneDrive 已在旧 PC 上执行虚拟化的文件将无法迁移,并且将导致迁移失败。这些故障不是 Dell Data Assistant 的限制,而是因为您已选择 OneDrive 来管理这些文件,但却未登录 OneDrive 来使其完成同步。
例如,如果旧 PC 上的桌面文件夹是 C:\Users\John\Desktop,而新 PC 上的桌面文件夹是 C:\Desktop,则所有文件都会从旧 PC 的 C:\Users\John\Desktop 文件夹迁移到新 PC 的 C:\Desktop 文件夹。
默认情况下,桌面、文档和图片文件夹已选择进行迁移。
在新 PC 和旧 PC 上登录同一 OneDrive 帐户
如果您在新 PC 和旧 PC 上登录同一帐户,OneDrive 会同步您的 OneDrive 文件。不会发生从旧 PC 的 OneDrive 文件夹到新 PC 的 OneDrive 文件夹的迁移,并且 OneDrive 文件将从迁移中排除,因为文件已通过 OneDrive 同步。
在新 PC 和旧 PC 上登录不同 OneDrive 帐户,并已选择桌面、文档和图片文件夹,以便在两台 PC 上进行备份
文件将从旧 PC 上的 OneDrive 文件夹迁移到新 PC 上的 <Drive name>: \Users\<Username>\<old PC-Machine Name> OneDrive 文件夹。快捷方式图标将在实际的桌面、文档和图片文件夹上创建,重定向到 <Drive name>: \Users\<Username>\<old PC-Machine Name>。
例如,如果旧 PC 上的桌面文件夹是 C:\Users\John\OneDrive\Desktop,并且新 PC 上的桌面文件夹是 C:\Users\Ross\OneDrive\Desktop,则所有桌面文件都会从旧 PC 的 C:\Users\John\OneDrive\Desktop 文件夹迁移到新 PC 的 C:\Users\Ross\<old PC-Machine Name>\Desktop 文件夹。
所有文件都从旧 PC 的 C:\Users\John\OneDrive\ 文件夹迁移到新 PC 的 C:\Users\John\OneDrive\Desktop 文件夹,桌面、文档和图片文件夹除外。
由于旧 PC 在 OneDrive 文件夹中包含桌面、文档和图片文件夹,因此清除 OneDrive 文件夹会自动停止迁移其中的所有文件和文件夹,包括桌面、文档和图片文件夹。
在旧 PC 上登录 OneDrive,并选择要备份的桌面、文档和图片
这些文件将从旧 PC 上的 OneDrive 文件夹迁移到新 PC 上的桌面、文档和图片文件夹的默认位置。
例如,如果旧 PC 上的桌面文件夹是 C:\Users\John\OneDrive\Desktop,而新 PC 上的桌面文件夹是 C:\Users\Ross\Desktop,则所有文件都会从旧 PC 的 C:\Users\John\OneDrive\Desktop 文件夹迁移到新 PC 的 C:\Users\Ross\Desktop 文件夹。
由于旧 PC 在 OneDrive 文件夹中包含桌面、文档和图片文件夹,因此清除 OneDrive 文件夹会自动停止迁移其中的所有文件和文件夹,包括桌面、文档和图片文件夹。
已在新 PC 上登录 OneDrive 并且已选择要备份的桌面、文档和图片
文件将从桌面、文档和图片文件夹的默认位置迁移到新 PC 上的 <Drive name>: \Users\<Username>\<old PC-Machine Name> 文件夹。
例如,如果旧 PC 上的桌面文件夹是 C:\Users\John\Desktop,而新 PC 上的桌面文件夹是 C:\Users\Ross\OneDrive\Desktop,则所有文件都会从旧 PC 的 C:\Users\John\Desktop 文件夹迁移到新 PC 的 C:\Users\Ross\<old PC-Machine Name>\Desktop 文件夹。