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Dell Migrate 用户指南

在旧 PC 上启动 Data Assistant 时出现问题

在开始迁移之前,确保满足以下预检查:

  • 您必须以管理员身份登录才能运行 Migrate,因为它需要在新 PC 上读取和写入数据的高级权限。
  • 旧 PC 和新 PC 都必须连接到同一网络。
  • 在开始迁移之前,请确保其他应用程序(例如,Internet Explorer、Microsoft Word、Pictures 等)已关闭。
  • 旧 PC 和新 PC 必须连接到电源插座。

在旧 PC 上启动 Data Assistant 时,可能会显示以下错误消息:我们无法运行 Dell Data Assistant — 要重试,请单击“关闭”并等待五秒钟,然后重新启动应用程序。

图 1. 无法启动 Data Assistant
无法在旧 PC 上启动 Dell Data Assistant

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