SupportAssist OS Recovery ortamındaki Sistem Onarımı veya Yazılımı Onar seçeneği bilgisayarınızı onaramazsa bilgisayarınızın işletim sistemini sıfırlayabilirsiniz. İşletim sistemini fabrika durumuna sıfırlayabilir ya da işletim sisteminin en son sürümünü yükleyebilirsiniz.
SupportAssist OS Recovery giriş sayfasında Sıfırla kutucuğunda Sıfırlamayı Başlat öğesine tıklayın. Bilgisayarınızın durumuna bağlı olarak aşağıdaki seçenekler kullanılabilir:
Fabrika ayarlarına sıfırla: İşletim sistemini ve yazılımları indirin ve bilgisayarınızın Dell fabrikasından gönderildiği duruma yükleyin.
Sıfırla ve güncelle: Kritik sürücüler ve uygulamalarla birlikte en güncel işletim sistemini bilgisayarınıza indirip yükleyin.
DİKKAT:Sıfırlama işlemi sabit sürücüdeki tüm verileri kalıcı olarak siler ve bilgisayarınıza yüklediğiniz tüm programları veya sürücüleri kaldırır. Sistem sıfırlama işlemini gerçekleştirmeden önce verileri yedeklemeniz önerilir. Bilgisayarınızı yalnızca işletim sistemi sorunlarını Windows Sistem Geri Yükleme'yi kullanarak çözemiyorsanız Dell SupportAssist OS Recovery'yi kullanarak sıfırlayın.
NOT:Bilgisayarınız kurtarılamaz durumdaysa veya SupportAssist OS Recovery bilgisayarınıza fabrikada yüklenen işletim sistemini algılayamıyorsa yalnızca Sıfırla ve güncelle seçeneği görüntülenir.
NOT:Sıfırla ve güncelle seçeneğini kullanarak bilgisayarınızı sıfırlama özelliği yalnızca belirli Dell sistem modellerinde desteklenir. Bu özelliğin desteklendiği sistem modellerinin listesi için SupportAssist OS Recovery belgeleri sayfasında bulunan Dell SupportAssist OS Recovery Destek Matrisine bakın.
NOT:Bilgisayarınızı Fabrika ayarlarına sıfırla seçeneğini kullanarak sıfırlamak, Microsoft Office 365 ve diğer lisanslı yazılımlar gibi yazılımların ürün veya lisans anahtarlarını girmenizi gerektirebilir.