- Anmärkningar, försiktighetsbeaktanden och varningar
- Upphovsrätt
- Inledning
- Komma igång med SupportAssist för hemdatorer
- Startsidan
- Upptäck
- Support
- Historik
- Inställningar
- Resurser
Välkommen
Dells webbplatser
Dells webbplatser
Välkommen till Dell
Mitt konto
- Lägg beställningar snabbt och enkelt
- Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
- Skapa och kom åt en lista över dina produkter
- Hantera dina webbplatser, produkter och kontakter på produktnivå från Dell EMC med hjälp av företagsadministration.
SupportAssist for Home PCs Bruksanvisning
Tillåt fjärrfelsökning med RemoteAssist
Nödvändiga förhandsåtgärder
- Du måste vara inloggad som administratör.
- En fjärrsession måste initieras för datorn av Dells tekniska supporttekniker.
OBSERVERA:Om en manuellt påbörjad drivrutinssökning, genomsökning av maskinvara eller systemoptimering pågår kan inte supportteknikern initiera fjärrsessionen.
Steg
- Öppna SupportAssist och klicka på Support.
- I kortet Få support klickar du på Kom igång.
- I den högra panelen klickar du på Starta en fjärrsession.
-
Läs och godkänn villkoren som visas på sidan Villkor för Dell RemoteAssist och klicka sedan på Slutför.
Den tekniska supportteknikerna kan nu komma åt och felsöka din dator på distans.
Ange betyg (1–5 stjärnor).
Ange betyg (1–5 stjärnor).
Ange betyg (1–5 stjärnor).
Ange om artikeln var användbar eller inte.
Kommentarer får inte innehålla följande specialtecken: <>()\