Gå vidare till huvudinnehållet
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter

SupportAssist for Home PCs Bruksanvisning

Radera och återställa gammal dator

Nödvändiga förhandsåtgärder

Kontrollera följande:
  • Dell Migrate-tjänsten är tillgänglig för din nya dator. För instruktioner om hur du köper klickar du på Dell Migrate på sidan Upptäck .
  • Operativsystemet som är installerat på den gamla datorn är Windows 8.1 eller senare.
  • Den gamla datorn måste vara ansluten till ett eluttag.
  • Du är inloggad på den gamla datorn som administratör.
  • Inga program körs på din gamla dator.
  • BitLocker är inaktiverat på din gamla dator.

Steg

  1. Om du redan har migrerat dina data till din nya dator utför du följande steg på din gamla dator:
    1. Öppna Dell Data Assistant.
    2. Klicka på Radera den här datorn.
      • Om en extern hårddisk är ansluten till datorn visas ett meddelande som talar om att data i den externa hårddisken inte kommer att raderas. Ta bort hårddisken och klicka på Fortsätt för att fortsätta.
      • Om flera användarkonton har identifierats på din gamla dator uppmanas du att bekräfta om du vill fortsätta att radera och återställa datorn. Klicka på Fortsätt för att fortsätta.
        VARNING:Om du klickar på Fortsätt utan att migrera data från andra användarkonton kommer även data för dessa användarkonton att raderas.
      • Om ett problem upptäcks på hårddisken visas ett meddelande för att bekräfta att du vill fortsätta. Klicka på Fortsätt för att fortsätta.
      • Om datorn är kompatibel med Dell SupportAssist OS Recovery version 5.3 eller senare visas något av följande återställningsalternativ:
        • Starta om för att påbörja Dell-återställning – startar om datorn och visar användargränssnittet för Dell SupportAssist OS Recovery. Välj lämpligt återställningsalternativ och följ anvisningarna på skärmen för att slutföra raderings- och återställningsprocessen.
        • Starta Windows-återställning – visar alternativen för Windows-återställning. Välj lämpligt alternativ och följ anvisningarna på skärmen för att slutföra raderings- och återställningsprocessen.
  2. Om du inte har migrerat dina data till din nya dator utför du följande steg:
    1. Öppna Dell Data Assistant på den gamla datorn och klicka på Kom igång.
    2. Starta migreringsprocessen på din nya dator. Anvisningar om hur du migrerar dina data finns i Migrera data från gammal till ny dator .
  3. Om du inte vill radera den gamla datorn nu klickar du på Påminn mig senare. Sedan väljer du den tidpunkt då du vill få ett meddelande och klickar på OK.

Betygsätt det här innehållet

Korrekt
Användbart
Lätt att förstå
Var den här artikeln till nytta?
0/3000 characters
  Ange betyg (1–5 stjärnor).
  Ange betyg (1–5 stjärnor).
  Ange betyg (1–5 stjärnor).
  Ange om artikeln var användbar eller inte.
  Kommentarer får inte innehålla följande specialtecken: <>()\