Gå vidare till huvudinnehållet
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter
  • Hantera dina webbplatser, produkter och kontakter på produktnivå från Dell EMC med hjälp av företagsadministration.

SupportAssist for Home PCs Bruksanvisning

Migrera data från gammal till ny dator

Nödvändiga förhandsåtgärder

Kontrollera följande:
  • Dell Migrate-tjänsten är tillgänglig för din nya dator. För instruktioner om hur du köper klickar du på Dell Migrate på sidan Upptäck.
  • Operativsystemet som är installerat på den gamla datorn är Windows 7 eller senare.
  • Operativsystemet som är installerat på den nya datorn är 64-bitars Windows 10 version 1809 eller senare.
  • Båda datorerna är anslutna till ett eluttag.
  • Du är inloggad på dina gamla och nya datorer som administratör.
  • Båda datorerna är anslutna till samma lokala nätverk.
  • Det finns tillräckligt med diskutrymme på den nya datorn.
  • Den gamla och den nya datorn måste ha samma systemspråk.

Steg

  1. På den gamla datorn utför du följande steg:
    1. Gå till Dell Migrate.
    2. Hämta och kör Dell Data Assistant.exe.
      Dell Data Assistant installeras och en genväg skapas på skrivbordet.
    3. Öppna Dell Data Assistant och klicka på Kom igång.
      Om datorn är ansluten till ett offentligt nätverk uppmanas du att bekräfta om du känner igen och litar på nätverket och vill fortsätta med migreringen. Klicka på Lita på nätverk för att fortsätta.
      Den gamla datorn och den nya datorn måste ha den senaste versionen av SupportAssist för migrering. Om datorerna inte har den senaste versionen uppmanas du att uppdatera SupportAssist innan du startar migreringen.
      Dell Data Assistant söker efter din nya dator med Dell Migrate som är ansluten till samma lokala nätverk. Om din nya dator identifieras visas en verifieringskod.
  2. På den nya datorn utför du följande steg:
    1. Öppna SupportAssist och klicka på Support.
    2. I kortet Kopiera mina filer och inställningar från en annan dator klickar du på Kom igång.
    3. På Dell Migrate-sidan klickar du på Kom igång.
      • Dell Migrate undersöker din gamla dator som är ansluten till samma lokala nätverk och har Dell Data Assistant igång.
      • Flikarna Felsökning, Historik och Få support inaktiveras.
    4. Ange verifieringskoden som visas på den gamla datorn.
      Om koden är korrekt parkopplas dina datorer och Dell Data Assistant söker på din gamla dator efter data som kan migreras.
      OBSERVERA:Om du har loggat in med olika användarkonton på din gamla och nya dator uppmanas du att bekräfta om du vill fortsätta. Klicka på Fortsätt för att fortsätta med migreringen. Under migreringen migreras endast data för det användarkonto som är inloggat på den gamla datorn.
  3. Gör något av följande på datorn:
    • Klicka på Flytta allt åt mig om du vill flytta alla filer och inställningar från den gamla datorn till den nya datorn.
    • Klicka på Låt mig välja vad som ska flyttas för att välja vilka filer och inställningar som du vill flytta, i stället för att flytta allt.
    OBSERVERA:Om du inte har tillräckligt mycket hårddiskutrymme på den primära enheten på den nya datorn för att flytta alla filer visas inte alternativet Flytta allt åt mig. Om det är tillgängligt måste du välja en annan enhet med tillräckligt lagringsutrymme eller bara markera de viktigaste filerna som ska migreras.
  4. Som standard migreras alla filer och inställningar till den primära enheten i den nya datorn. Om du har flera enheter i din nya dator utför du följande steg för att manuellt välja den enhet som du vill migrera data till:
    1. I den vänstra panelen klickar du på Ändra.
    2. Välj önskad enhet och klicka sedan på Verkställ.
    OBSERVERA:Om du har flera enheter i den gamla datorn och det bara finns en enhet i den nya datorn skapas separata mappar för varje enhet på standardplatsen, till exempel Migration_D_Drive.
  5. Klicka på Migrera nu.
    Om andra program körs på din nya dator uppmanas du att stänga programmen och fortsätta eller avbryta migreringsprocessen.
    OBSERVERA:Stäng inte Dell Data Assistant eller klicka på Avbryt migrering på den gamla datorn medan migreringen pågår.
  6. När migreringen är klar utför du ett av följande steg:
    • Om alla dina data har migrerats klickar du på Slutför.
    • Om en del av dina data inte har migrerats klickar du på Visa ignorerade filer, granska och markerar de data som du vill migrera, och klickar sedan på Försök igen.
  7. Om du vill kan du klicka på chattikonen för att lämna feedback, klicka på migrera mer data-ikonen för att migrera data från en annan dator eller ett annat användarkonto, eller klicka på läs mer om radering-ikonen för att läsa mer om hur du raderar din gamla dator.
  8. Klicka på Stäng.
    Hemsidan visas. Mer information om Dell Migrate finns i Dell Migrates bruksanvisning som finns på dokumentationssidan för Dell Data Assistant.

Nästa steg

Om du vill radera och återställa den gamla datorn klickar du på Radera den här datorn på användargränssnittet för Dell Data Assistant. Se Radera och återställa gammal dator.


Betygsätt det här innehållet

Korrekt
Användbart
Lätt att förstå
Var den här artikeln till nytta?
0/3000 characters
  Ange betyg (1–5 stjärnor).
  Ange betyg (1–5 stjärnor).
  Ange betyg (1–5 stjärnor).
  Ange om artikeln var användbar eller inte.
  Kommentarer får inte innehålla följande specialtecken: <>()\