- Anmärkningar, försiktighetsbeaktanden och varningar
- Upphovsrätt
- Inledning
- Komma igång med SupportAssist för hemdatorer
- Startsidan
- Upptäck
- Support
- Historik
- Inställningar
- Resurser
Välkommen
Dells webbplatser
Dells webbplatser
Välkommen till Dell
Mitt konto
- Lägg beställningar snabbt och enkelt
- Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
- Skapa och kom åt en lista över dina produkter
- Hantera dina webbplatser, produkter och kontakter på produktnivå från Dell EMC med hjälp av företagsadministration.
SupportAssist for Home PCs Bruksanvisning
Få support
SupportAssist gör att du kan kontakta Dell Technologies tekniska support via telefon, chatt eller sociala medier. På sidan finns en lista med hjälp- och supportalternativ för datorn. Hjälp- och supportalternativen som du har åtkomst till beror på serviceplanen för datorn och regionen. Information om hjälp- och supportalternativen som finns tillgängliga för olika serviceplaner hittar du i SupportAssist-funktioner och Dells serviceplaner.
OBSERVERA:Om internetanslutning inte är tillgänglig visas telefonnummer till Dell Technologies tekniska support för din region.
I följande tabell beskrivs hjälp- och supportfunktionerna som visas på Få support-sidan.
| Funktionen | Beskrivning |
|---|---|
| Hitta en inlämningstjänst1 | Hitta den närmaste Dell-auktoriserade inlämningstjänsten utifrån postnummer, stad eller stat. |
| Ring oss1 | Beroende på din region kan du kontakta Dell Technologies tekniska support med de kontaktnummer som visas. |
| Anslut med sociala medier | Kontakta Dell Technologies tekniska support via sociala medier som t. ex. WeChat, WhatsApp, Facebook Messenger eller Line beroende på region. |
| Öppna en supportförfrågan | Skapa en supportförfrågan manuellt för ett maskin- eller programvaruproblem. Anvisningar om hur en supportförfrågan skapas finns i Skapa en tjänstebegäran. |
| Låt oss arbeta i din dator på distans | Tillåt att en teknisk supporttekniker fjärransluter till och styr datorn för att felsöka problem. Instruktioner för att starta en session finns i Fjärrfelsökning. |
| Skicka filer till teknisk support | Skicka filer till Dell Technologies tekniska support och beskriv problemet på datorn eller skicka de filer som begärs av en medarbetare på teknisk support. OBSERVERA:Den maximala storleken på filen som kan skickas är 4 MB. Information om hur du skickar filer till Dell Technologies tekniska support finns i Skicka filer till Dell Technologies tekniska support. Information om hur du skickar en datoraktivitetslogg till Dell Technologiestekniska support finns i Skicka loggfiler till Dell Technologies tekniska support. |
1 Denna information visas alltid på det språk som gäller för platsen där datorn köptes.
Ange betyg (1–5 stjärnor).
Ange betyg (1–5 stjärnor).
Ange betyg (1–5 stjärnor).
Ange om artikeln var användbar eller inte.
Kommentarer får inte innehålla följande specialtecken: <>()\