V nasledujúcej tabuľke uvádzame chyby, ktoré sa môžu vyskytnúť pri používaní funkcie BIOSConnect:
Chybové hlásenie
Riešenie
BIOSConnect download failure
Skontrolujte, či je sila signálu bezdrôtového smerovača minimálne 75 %.
Na zistenie rýchlosti sieťového pripojenia použite test rýchlosti internetu. Optimálna šírka pásma siete je 50 Mb/s.
Stiahnite si aplikáciu BIOSConnect z počítača pripojeného k stabilnej bezdrôtovej alebo káblovej sieti.
POZNÁMKA: BIOSConnect nepodporuje pripojenie Wi-Fi v pásmach 6 GHz a 7 GHz ani šifrovanie WPA3.
Skontrolujte, či sú komunikačné porty brány firewall alebo servera proxy nakonfigurované na hodnoty 80 a 443, aby bolo možné pristupovať k týmto webovým adresám:
apigtwb2cnp.us.dell.com
apigtwb2c.us.dell.com
fta.dell.com
ftasit.dell.com
www.dell.com
i.dell.com
ome.apis.dell.com
tm-sdk.platinumai.net
qa-external-tm.plawebsvc01.net
downloads.dell.com
www.msftconnecttest.com
Skúste to znova alebo spustite aplikáciu BIOSConnect v inej sieti, ak môžete.
Failed to find IP address
Skontrolujte nastavenia smerovača a pripojte sa k inému prístupovému bodu bezdrôtovej siete.
Unable to join network
Skontrolujte nastavenia a heslo smerovača. Skúste sa k sieti pripojiť znova zadaním správnych prihlasovacích údajov.
No internet connectivity
Ak používate bezdrôtové pripojenie, skontrolujte smerovač, skontrolujte nastavenia internetu a skúste sa k sieti pripojiť znova.
Ak používate káblové pripojenie, skontrolujte nastavenia smerovača a spustite znova aplikáciu BIOSConnect.
SupportAssist OS Recovery image type not supported
Je možné, že nie sú nakonfigurované systémové údaje. Obráťte sa na oddelenie technickej podpory firmy Dell.
Service OS Recovery not supported
Zariadenie nepodporuje službu Service OS Recovery. Obráťte sa na oddelenie technickej podpory firmy Dell.
.
Údaje k tejto téme nie sú k dispozícii.
Vyberte, prosím, hodnotenie (1 až 5 hviezdičiek).
Vyberte, prosím, hodnotenie (1 až 5 hviezdičiek).
Vyberte, prosím, hodnotenie (1 až 5 hviezdičiek).
Vyberte, prosím, či vám článok pomohol alebo nie.
Poznámky nemôžu obsahovať nasledujúce špeciálne znaky: <>()\