1 |
1 |
Falha na detecção do TPM |
Recoloque a placa do sistema.
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1 |
2 |
Falha irrecuperável do SPI Flash |
Recoloque a placa do sistema.
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1 |
5 |
Não é possível para a EC programar o fusível-i |
Recoloque a placa do sistema.
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1 |
6 |
Abrangência genérica para todos para erros de fluxo de código da EC |
Desconecte todas as fontes de energia (CA, bateria, célula tipo moeda) e se desfaça da energia restante mantendo o botão liga/desliga pressionado por 3 a 5 segundos. |
2 |
1 |
Falha na CPU |
- Execute a ferramenta Dell Support Assist ou Dell Diagnostics.
- Se o problema persistir, substitua a placa de sistema.
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2 |
2 |
Falha na placa de sistema (corrupção do BIOS incluída ou erro de ROM) |
- Atualize a versão mais recente do BIOS
- Se o problema persistir, substitua a placa de sistema.
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2 |
3 |
Nenhuma memória/RAM detectada |
- Confirme que o módulo de memória está instalado corretamente.
- Se o problema persistir, substitua o módulo de memória.
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2 |
4 |
Falha na memória/RAM |
- Redefina e troque os módulos de memória entre os slots.
- Se o problema persistir, substitua o módulo de memória.
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2 |
5 |
Memória inválida instalada |
- Redefina e troque os módulos de memória entre os slots.
- Se o problema persistir, substitua o módulo de memória.
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2 |
6 |
Erro na placa de sistema/chipset |
Recoloque a placa do sistema.
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2 |
7 |
Falha no LCD (mensagem do SBIOS) |
Recoloque o módulo LCD.
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2 |
8 |
Falha no LCD (detecção CE de falta de energia no rail) |
Recoloque a placa do sistema.
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3 |
1 |
Falha da bateria do CMOS |
- Reinicie a conexão da bateria principal.
- Se o problema persistir, substitua a bateria principal.
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3 |
2 |
Falha de PCI ou placa de vídeo/chip |
Recoloque a placa do sistema.
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3 |
3 |
Imagem para recuperação de BIOS não encontrada |
- Atualize a versão mais recente do BIOS
- Se o problema persistir, substitua a placa de sistema.
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3 |
4 |
Imagem para recuperação de BIOS encontrada, mas inválida |
- Atualize a versão mais recente do BIOS
- Se o problema persistir, substitua a placa de sistema.
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3 |
5 |
Falha no trilho de energia |
Recoloque a placa do sistema.
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3 |
6 |
Corrupção de flash detectada pelo SBIOS. |
- Pressione o botão liga/desliga por mais de 25 segundos para que o RTC seja reiniciado. Se o problema persistir, substitua a placa de sistema.
- Desconecte todas as fontes de alimentação (CA, bateria, célula tipo moeda) e drene a energia da pulga pressionando e segurando o botão liga/desliga por 3 ~ 5 segundos para garantir que toda a energia seja drenada.
- Execute "Recuperação do BIOS usando USB", e as instruções estão no site de Suporte Dell.
- Se o problema persistir, substitua a placa de sistema.
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3 |
7 |
Tempo de espera excedido do ME para responder à mensagem da HECI. |
Recoloque a placa do sistema.
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