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Redefinir o SupportAssist OS Recovery

Sobre esta tarefa

Depois que a migração de dados for concluída, e você clicar em Apagar este PC em seu PC antigo, o Data Assistant executará as pré-verificações para apagar. Para obter mais informações, consulte Pré-verificações para apagamento. O Data Assistant usa a versão instalada do SupportAssist OS Recovery em seu PC antigo. Para obter mais informações, consulte Dell SupportAssist OS Recovery.

Etapas

  1. Se o seu PC for compatível com o SupportAssist OS Recovery, a seguinte mensagem será exibida depois que você clicar em Apagar este PC:Estamos prontos para redefinir este PC Dell. Clique em Reinicializar para iniciar o Dell Reset para reiniciar o PC e iniciar o processo de reinicialização. Se o PC não reiniciar automaticamente, consulte Reinicialização manual.
    Figura 1. Como reinicializar o PC para iniciar o Dell Reset no Data Assistant
    Dell Data Assistant (Reiniciar PC para abrir o Dell Reset)
  2. Depois que o PC for reinicializado, o processo do SupportAssist OS Recovery para o PC será iniciado. Execute as etapas a seguir para continuar com o processo de redefinição. Com base na configuração de seu PC, a ferramenta SupportAssist OS Recovery sugere a opção recomendada para a redefinição do PC.
    • Selecione Restaurar para configurações de fábrica para redefinir o sistema operacional e os aplicativos padrão para o estado em que se encontravam quando o computador foi enviado da fábrica da Dell. Para obter mais informações, consulte Redefinir o computador.
    • Selecione Redefinir e atualizar para redefinir e atualizar o sistema operacional de seu PC para a versão mais recente disponível. Isso atualiza o sistema operacional para uma versão mais atual do que o sistema operacional instalado na fábrica Dell. Para obter mais informações, consulte Como redefinir e atualizar o computador.
    Figura 2. Como selecionar uma opção de redefinição
    Como selecionar uma opção de redefinição
  3. Selecione os termos e condições e clique em AVANÇAR.
    Figura 3. Como confirmar a redefinição
    Como confirmar a redefinição
    O andamento do processo de redefinição e o tempo estimado para a conclusão são exibidos.
    Figura 4. Redefinição e atualização em andamento
    Redefinição e atualização em andamento
    O PC antigo reinicializa algumas vezes para concluir o processo de eliminação e recuperação do sistema operacional.
    Figura 5. Redefinição do PC em andamento
    Redefinição do PC em andamento
    Depois de concluída a reinicialização ou apagamento do PC, ele inicia automaticamente a reinstalação do sistema operacional e o andamento é exibido.
    Figura 6. Reinstalação do sistema operacional em andamento
    Reinstalação do sistema operacional em andamento

    Depois que o processo de reinicialização e atualização for concluído, será exibida uma mensagem de redefinição bem-sucedida.

  4. Clique em Desligar para concluir o processo de redefinição.
    Figura 7. Processo de redefinição concluído
    Processo de redefinição concluído no SuportAssist OS Recovery

Próximas etapas

O próximo usuário a utilizar o sistema operacional novo, pode inicializar o computador com o processo de configuração do Windows orientando-o.

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