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TPM 2.0: como instalar o utilitário de atualização Dell TPM para Windows/DOS

  1. Faça o download do arquivo TPM no site Dell.com/support.
  2. Clique em Baixar arquivo.
  3. Quando a janela Download de Arquivo for exibida, clique em Salvar para salvar o arquivo no disco rígido.
    • Apagar o TPM.
  4. Antes de executar o TPM, apague o proprietário do TPM.
    • NOTA: Se o BitLocker estiver ativado no seu sistema, certifique-se de suspender a criptografia BitLocker antes de atualizar o TPM em um sistema com BitLocker ativado.
    • NOTA: O TPM deve estar ligado e ativado na configuração do BIOS e não deve ser de propriedade. Se o TPM for de propriedade, vá para configuração do BIOS e apague o TPM antes de prosseguir. Você talvez precise executar o TPM.msc para iniciar novamente o TPM no sistema operacional Windows.
    • NOTA: Depois que a propriedade de TPM for apagada, um sistema operacional se apropriará automaticamente do TPM no próximo boot (provisionamento automático de TPM). Esse recurso precisará ser desativado no sistema operacional para prosseguir com a atualização.
    • Apagar o TPM.
  5. Faça boot para o Windows.
    • Abra a janela PowerShell Command (Comandos do PowerShell) no modo de administrador.
    • No prompt de comando do Powershell, execute o comando: > Disable-TpmAutoProvisioning.
    • Confirme os seguintes resultados: AutoProvisioning: Disabled (Provisionamento automático: desativado).
    • Reinicialize o sistema e pressione F2 para acessar a Configuração de BIOS.
    • Navegue até Security > TPM 1.2/2.0 Security (Segurança > Segurança de TPM 1.2/2.0).
    • Clique na caixa de seleção Clear (Apagar) e selecione Yes (Sim) no prompt para apagar as configurações de TPM. (Você pode pular essa etapa se o item estiver esmaecido).
    • Clique em Sair para salvar as alterações.
    • Reinicialize o sistema para Windows.
    • Confirme que o TPM não é proprietário. O TPM não deve mais ser provisionado automaticamente pelo Windows.
    • Quando a atualização do TPM for concluída, abra o comando PowerShell no modo de administrador para reativar o provisionamento automático. > Enable-TpmAutoProvisioning..
    • Confirme os seguintes resultados: AutoProvisioning: Disabled (Provisionamento automático: ativado).
      • Execute o utilitário de atualização do TPM no ambiente Windows.
    • Navegue até o local onde o arquivo foi baixado e clique duas vezes no novo arquivo.
    • O sistema Windows será reinicializado automaticamente e atualizará o TPM durante o boot do sistema.
    • Depois que a atualização de TPM for finalizada, o sistema será reinicializado automaticamente para que a ação entre em vigor.
    • Depois que a atualização de TPM for finalizada, o sistema será reinicializado automaticamente para que a ação entre em vigor.
      • Execute o utilitário de atualização de TPM no ambiente DOS se estiver no modo Legacy Boot (Boot legado) - para usuários de sistemas diferentes do Windows.
    • Copie o arquivo baixado para uma chave USB inicializável no DOS.
    • Ligue o sistema, pressione a tecla F12 e selecione "USB Storage Device" (Dispositivo de armazenamento USB) e faça boot para o prompt do DOS.
    • Digite o nome do arquivo copiado onde o arquivo está localizado para executá-lo.
    • O sistema DOS será reinicializado automaticamente e atualizará o TPM durante a inicialização do sistema.
    • Depois que a atualização de TPM for finalizada, o sistema será reinicializado automaticamente para que a ação entre em vigor.
      • Execute o utilitário de atualização de BIOS no ambiente DOS se estiver no modo de boot UEFI (para usuários de sistemas diferentes do Windows).
    • Copie o arquivo baixado para uma chave USB inicializável no DOS.
    • Ligue o sistema, pressione a tecla F2 para acessar a Configuração de BIOS e vá para General > Boot Sequence > Boot List Option (Geral > Sequência de boot > Opção da lista de boot)
    • Altere UEFI para Legacy (Legado) na opção da lista de boot.
    • Clique em Apply (Aplicar) e Exit (Sair) para salvar as alterações e reinicializar o sistema.
    • Pressione F12, selecione USB Storage Device (Dispositivo de armazenamento USB) e faça boot para o prompt do DOS.
    • Digite o nome do arquivo copiado onde o arquivo está localizado para executá-lo.
    • Depois que a atualização de TPM for finalizada, o sistema será reinicializado automaticamente para que a ação entre em vigor.
    • Pressione a tecla F2 para acessar a Configuração do BIOS e vá para General > Boot Sequence > Boot List Option (Geral > Sequência de boot > Opção da lista de boot).
    • Altere a opção de boot de Legacy (Legado) para UEFI.
    • Clique em Apply (Aplicar) e Exit (Sair) para salvar as alterações e reinicializar o sistema.

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