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- Antes de trabalhar na parte interna do computador
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- Kit de manutenção em campo contra descarga eletrostática
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- Como obter ajuda
Dell Latitude 5420 Rugged Manual de serviço
Ferramenta de validação QR APP
Além de usar a ferramenta on-line, os clientes também podem validar o código de erro digitalizando o código QR com um QR APP no smartphone.
- Usuário para obter o código QR da tela de erro de diagnóstico integrada do SupportAssist.
- O usuário pode usar qualquer aplicativo de scanner de código QR através do smartphone para escanear o código QR.
- O aplicativo de leitor de código QR irá digitalizar o código e gerar o link automaticamente. Clique no link para prosseguir.
O link gerado irá direcionar o cliente ao site de suporte da Dell, que contém informações sobre:
- Confirmação do código de erro e saída do resultado
- Substituição de parte sugerida
- Se o cliente ainda estiver coberto pela garantia da Dell
- Número de referência do caso, se houver um caso aberto sob a etiqueta de serviço
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