Reinstale o Windows usando uma unidade de recuperação USB
CUIDADO: Este processo formata o disco rígido e remove todos os dados do computador. Certifique-se de fazer o backup dos dados do computador
antes de começar esta tarefa.
NOTA: Antes de reinstalar o Windows, certifique-se de que o computador tenha mais de 2 GB de memória e mais de 32 GB de espaço de
armazenamento.
Conecte a unidade de recuperação USB ao computador.
Reinicie o computador.
Pressione F12 após o logotipo da Dell ser exibido na tela para acessar o menu de inicialização. A mensagem
Preparing one-time boot menu (Preparando menu de inicialização a ser executada uma única vez) é exibida.
Depois que o menu de inicialização for carregado, selecione o dispositivo de recuperação USB em
UEFI BOOT (Inicialização UEFI).
O sistema será reinicializado e a tela
Choose the keyboard layout (Escolher layout do teclado) será exibida.
Escolha o layout do teclado.
Na tela
Choose an option (Escolher uma opção), clique em
Troubleshoot (Solucionar problemas).
Clique em
Recover from a drive (Recuperar de uma unidade).
Escolha uma das seguintes opções:
Just remove my files (Apenas remover meus arquivos) para realizar uma formatação rápida.
Fully clean the drive (Limpar totalmente a unidade) para realizar uma formatação completa.
Clique em
Recover (Recuperar) para iniciar o processo de recuperação.
Isso levará alguns minutos para ser concluído e o computador será reiniciado durante esse processo.
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