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Dell Migrate Guia do usuário

Solução de problemas de desconexão da rede durante a migração

Quando os PCs antigo e novo são emparelhados e a rede é desconectada, você deve conectá-los à mesma rede que foi usada durante o emparelhamento inicial. Se quiser usar uma rede diferente, por exemplo, LAN ou uma rede WiFi diferente, precisará reiniciar a migração nos PCs novo e antigo. Conecte sempre seus PCs em uma rede que você reconhece e confia. Certifique-se de não usar redes abertas ou não seguras como, por exemplo, aeroportos ou cafés.

Se você tiver um cabo de LAN, pode conectar os PCs antigo e novo diretamente usando um cabo de LAN para velocidades mais rápidas. Versões mais recentes, como o Cat 5, o Cat 6, o Cat 7, e assim por diante, fornecem melhores velocidades.

Para redes WiFi, use versões de 5G ou 5 GHz de redes quando disponíveis para melhorar as velocidades.

Depois que os PCs antigo e novo estão conectados um ao outro, o Migrar executa as pré-verificações e identifica os dados no PC antigo disponíveis para migração para o novo PC.

Durante esse processo, pode haver uma queda da rede, o que pode ocorrer devido a um dos seguintes motivos:

  • WiFi desligado no PC antigo ou no novo ou em ambos.
  • PC, notebook ou desktop desligado.
  • Conectado a VPN.
  • Modem ou roteador desligado.
  • Removida a conexão LAN do PC ou notebook ou desktop.
  • Intensidade de sinal fraco.
  • Software antivírus que bloqueando a conexão.

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