Ao fazer login no PC usando sua conta da Microsoft, o OneDrive poderá sincronizar alguns de seus arquivos com a nuvem do OneDrive, mesmo que você não tenha instalado ou configurado explicitamente o OneDrive em seu PC. O OneDrive é pré-instalado no Windows 10.
Como posso encontrar meu endereço de e-mail do OneDrive?
Execute as etapas a seguir:
Clique com o botão direito no e clique em Configurações.
Clique em Conta para visualizar seu endereço de e-mail.
Como posso encontrar meu endereço de e-mail se eu sair do OneDrive?
Seu endereço de e-mail do OneDrive é o mesmo que seu endereço de e-mail da Microsoft ou do Office365. Realize as seguintes etapas para localizar seu endereço de e-mail:
Faça login em seu PC usando sua conta da Microsoft.
Clique em Configurações.
Na seção Contas, clique em E-mail e contas.
Seu endereço de e-mail será exibido na seção E-mail e contas.
Como recuperar ou redefinir minha senha do OneDrive?
Seu endereço de e-mail do OneDrive é o mesmo que seu endereço de e-mail da Microsoft ou do Office365. Você pode usar a mesma senha de sua conta da Microsoft ou do Office365 para fazer login no OneDrive. Para ver mais informações sobre como redefinir a senha de sua conta da Microsoft, consulte Alterar a senha da conta da Microsoft.
E se eu nunca tiver me conectado ao OneDrive?
Verifique se você fez login automaticamente no OneDrive durante a configuração do Windows. Se você nunca tiver usado o OneDrive em seu PC antigo e não tiver escolhido fazer backup de seus arquivos com o OneDrive durante a configuração do Windows, nenhum arquivo terá sido adicionado ao OneDrive. Portanto, você não precisa fazer login no OneDrive para migração. Se você não estiver usando o OneDrive, mas o Dell Data Assistant solicitar que você faça login no OneDrive, ignore o processo de login.
Por que devo fazer login na mesma conta do OneDrive nos dois PCs?
Quando fizer login na mesma conta do OneDrive nos PCs antigo e novo, o OneDrive fará download ou sincronizará seus arquivos do OneDrive em seu PC novo. Isso elimina o trabalho redundante de migração desses arquivos do OneDrive usando o Dell Data Assistant e evita problemas de migração devido a conflitos com o OneDrive. O Dell Data Assistant verifica se você fez login na mesma conta do OneDrive nos dois PCs para que os arquivos do OneDrive sejam sincronizados. Se você já estiver usando o OneDrive em seu PC antigo, mas não tiver se conectado, o Dell Data Assistant solicitará que você faça login na inicialização.
E se eu tiver me conectado ao OneDrive no PC antigo, mas não conseguir fazer login na mesma conta do OneDrive no meu novo PC?
Se você estiver conectado ao OneDrive em seu PC antigo, mas não estiver conectado à mesma conta do OneDrive em seu novo PC, o Dell Data Assistant detectará isso e tentará migrar manualmente seus arquivos do OneDrive para seu novo PC para garantir que eles não sejam perdidos. Se você planeja fazer login no OneDrive em seu novo PC posteriormente ou não precisa desses arquivos do OneDrive em seu novo PC, opte por ignorá-los limpando-os manualmente na página Deixe-me escolher o que mover durante a seleção de arquivos. Consulte Selecione arquivos para migrar.
Se você quiser que o Dell Data Assistant migre manualmente seus arquivos do OneDrive para seu novo PC, continue com a migração. Qualquer arquivo que o OneDrive virtualizou e removeu a cópia local de seu PC antigo pode ser baixado do OneDrive no PC antigo antes de ser transferido para o seu novo PC. Devido a isso, sua migração pode levar mais tempo do que o normal, dependendo da velocidade da Internet. A Dell Technologies recomenda que você faça login na mesma conta do OneDrive em seu novo PC antes de iniciar a migração.
E se eu não fizer login no OneDrive no meu PC antigo quando solicitado?
Se você já tinha feito login no OneDrive em seu PC antigo, mas foi desconectado por algum motivo, por exemplo, a senha da sua conta da Microsoft foi atualizada, o OneDrive não sincronizará seus arquivos com a nuvem, a menos que você faça login no OneDrive. O Dell Data Assistant detecta que você não está conectado ao OneDrive e solicita que você faça login. Se você ainda não fizer login, o Dell Data Assistant tentará migrar manualmente seus arquivos do OneDrive para o novo PC. No entanto, é possível que o OneDrive não mantenha a versão local de seus arquivos em seu PC, mas apenas uma versão na nuvem. Como o OneDrive não está conectado, ele não pode trazer esses arquivos virtuais de volta da nuvem. Mesmo que o Dell Data Assistant tente migrar manualmente seus arquivos do OneDrive para o novo PC, esses arquivos virtualizados pelo OneDrive em seu PC antigo não serão migrados e resultarão em falha de migração. Essas falhas não são uma limitação do Dell Data Assistant. Elas ocorrem porque você escolheu o OneDrive para gerenciar esses arquivos, mas não está conectado ao OneDrive para que ele conclua a sincronização.
Por que vejo um prompt de login no OneDrive quando o Dell Data Assistant é iniciado?
Por que vejo o prompt de erro do OneDrive quando o Dell Data Assistant é iniciado?
Se você tiver atualizado a senha de sua conta da Microsoft e a senha atualizada ainda não estiver atualizada no OneDrive em execução no PC, um erro será exibido. Clique em OK para acessar a página de login do OneDrive e fazer login no OneDrive usando suas credenciais atualizadas.
Por que o prompt de login no OneDrive não é exibido no sistema operacional Windows 8.1 quando o Dell Data Assistant é iniciado?
O SkyDrive, uma versão mais antiga do OneDrive, é instalado no sistema operacional Windows 8.1, que não é compatível com o Dell Data Assistant. Nesse caso, seus arquivos do SkyDrive são migrados juntamente com o restante dos arquivos que não são do OneDrive. Se você não quiser migrar a pasta do SkyDrive, desmarque a opção para migrar arquivos do SkyDrive na página Deixe-me escolher o que mover.
O que são arquivos virtuais do OneDrive?
Para economizar espaço em seu computador, o OneDrive usa a abordagem Arquivos Sob Demanda, em que o OneDrive faz upload do arquivo e exclui o conteúdo do arquivo no file system local. O OneDrive mantém o arquivo virtual no Explorador de Arquivos, que contém apenas os detalhes do arquivo. Se você tentar abrir ou copiar esse arquivo virtual, o OneDrive fará download do arquivo da nuvem e permitirá que a operação de abertura ou cópia prossiga.
Você pode alterar a opção Arquivos Sob Demanda se não quiser que o OneDrive torne seus arquivos virtuais por padrão nas configurações do OneDrive.
O OneDrive permite adicionar uma ou mais contas a um único PC. No entanto, você só pode ter uma conta pessoal do OneDrive e várias contas de escolas ou trabalho.
Para cada conta do OneDrive, há um ícone de bandeja do sistema separado. Você pode encontrar os e-mails da conta clicando com o botão direito do mouse em cada um dos ícones de bandeja do sistema e selecionando as configurações conforme descrito na seção Como posso encontrar meu endereço de e-mail do OneDrive?.
NOTA:Se você precisar dos dados de todas as suas contas do OneDrive que são usadas em seu PC antigo, faça login em todas as mesmas contas do OneDrive em seu novo PC antes de iniciar a migração. O Dell Data Assistant solicita que você faça login em apenas uma das contas.
Por que minhas pastas Área de Trabalho, Documentos e Imagens estão no OneDrive?
As pastas Área de Trabalho, Documentos e Imagens podem estar no OneDrive porque:
O OneDrive altera o local padrão das pastas Área de Trabalho, Documentos e Imagens
Durante a configuração do Windows, na página Fazer backup de seus arquivos com o OneDrive ou Proteger seus arquivos com o OneDrive, selecione uma das opções a seguir:
Avançar — para configurar o OneDrive como o local padrão para salvar arquivos. As pastas Área de Trabalho, Documentos e Imagens são movidas para C:\Users\<username>\OneDrive\ e são carregadas automaticamente no OneDrive.
Somente salvar arquivos neste PC — para configurar o PC como o local padrão para salvar arquivos. As pastas Área de Trabalho, Documentos e Imagens são movidas para C:\Users\<username>\ e não são carregadas no OneDrive.
Você pode alterar essa configuração a qualquer momento com o OneDrive. Para ver mais informações, consulte Definir onde os arquivos são salvos.
Se você se conectar manualmente à sua conta do OneDrive depois que o Windows tiver iniciado, será exibida a opção Gerenciar backup de pasta para que você selecione as pastas Área de Trabalho, Documentos e Imagens para backup no OneDrive.
Selecione as pastas para fazer backup e clique em Iniciar backup.
Antes de clicar em Iniciar backup, o local padrão das pastas Área de Trabalho, Documentos e Imagens é C:\Users\<username>\.
Depois de clicar em Iniciar backup, o local padrão das pastas Área de Trabalho, Documentos e Imagens muda para C:\Users\<username>\OneDrive\.
Personalização do local padrão das pastas Área de Trabalho, Documentos e Imagens
Se você quiser personalizar o local padrão da pasta Área de Trabalho, realize as etapas a seguir:
Navegue até o local onde a pasta Área de Trabalho está situada e clique com o botão direito do mouse na pasta.
Selecione Propriedades e, em seguida, selecione Local.
Clique em Mover e, em seguida, selecione o novo caminho do local onde você deseja salvar os arquivos da área de trabalho.
NOTA:A Dell Technologies não recomenda alterar os locais padrão. Se o local foi alterado em seu PC, clique em Restaurar padrão para restaurar o local padrão.
Como faço para parar de fazer backup das pastas Área de Trabalho, Documentos e Imagens no OneDrive?
Se você quiser interromper o backup de suas pastas no OneDrive, atualize as seleções de pasta nas configurações do OneDrive. Se você já estiver usando o OneDrive, a Dell Technologies recomenda fazer login na mesma conta do OneDrive em seu novo PC, em vez de desativar seus backups. Execute as etapas a seguir:
Clique no na área de notificação. Depois, clique em Ajuda e Configurações e, em seguida, clique em Configurações.
Selecione a guia Backup e clique em Gerenciar backup.
Clique em Parar backup para as pastas Área de Trabalho, Documentos e Imagens.
Isso restaura os locais das pastas Área de Trabalho, Documentos e Imagens para seus locais originais no disco rígido. Depois que você parar de fazer backup de uma pasta, os arquivos que já foram submetidos a backup pelo OneDrive permanecerão na pasta do OneDrive e não serão exibidos na pasta do dispositivo local.
Como o Dell Data Assistant migra as pastas Área de Trabalho, Documentos e Imagens?
O Dell Migrate permite que você migre arquivos selecionando arquivos individuais ou selecionando todos os arquivos de uma só vez. O comportamento da migração das pastas Área de Trabalho, Documentos e Imagens difere com base nos seguintes cenários:
O OneDrive não está configurado no novo PC e no PC antigo
O Dell Migrate assume o local padrão das pastas Área de Trabalho, Documentos e Imagens para migração. Se você tiver modificado o local de qualquer um desses caminhos, o local modificado será selecionado para a migração.
Por exemplo, se a pasta Área de Trabalho no PC antigo for C:\Users\John\Desktop e a pasta Área de Trabalho no novo PC for C:\Desktop, todos os arquivos serão migrados da pasta C:\Users\John\Desktop no PC antigo para a pasta C:\Desktop no novo PC.
Por padrão, as pastas Área de Trabalho, Documentos e Imagens são selecionadas para migração.
Conectou-se à mesma conta do OneDrive no novo PC e no PC antigo
O OneDrive sincroniza seus arquivos do OneDrive se você se conectar à mesma conta no PC antigo e no novo. A migração da pasta do OneDrive no PC antigo para a pasta do OneDrive no novo PC não acontece e os arquivos do OneDrive são excluídos da migração porque já estão sincronizados com o OneDrive.
Conectou-se a diferentes contas do OneDrive no novo PC e no PC antigo e selecionou as pastas Área de Trabalho, Documentos e Imagens para backup em ambos os PCs
Os arquivos são migrados da pasta do OneDrive no PC antigo para a pasta do OneDrive <Drive name>: \Users\<Username>\<old PC-Machine Name> no novo PC. Ícones de atalhos são criados nas próprias pastas Área de Trabalho, Documentos e Imagens, que são redirecionadas para <Drive name>: \Users\<Username>\<old PC-Machine Name>.
Por exemplo, se a pasta Área de Trabalho no PC antigo for C:\Users\John\OneDrive\Desktop e a pasta Área de Trabalho no novo PC for C:\Users\Ross\OneDrive\Desktop, todos os arquivos da Área de Trabalho serão migrados da pasta C:\Users\John\OneDrive\Desktop no PC antigo para a pasta C:\Users\Ross\<old PC-Machine Name>\Desktop no novo PC.
Todos os arquivos serão migrados da pasta C:\Users\John\OneDrive\ no PC antigo para a pasta C:\Users\John\OneDrive\Desktop no novo PC, exceto as pastas Área de Trabalho, Documentos e Imagens.
Um atalho é criado na pasta C:\Users\Ross\OneDrive\Desktop, que é redirecionada para a pasta C:\Users\Ross\<old PC-Machine Name>\Desktop.
Como o PC antigo contém as pastas Área de Trabalho, Documentos e Imagens na pasta do OneDrive, limpar a pasta do OneDrive interrompe automaticamente a migração de todos os arquivos e pastas, incluindo as pastas Área de Trabalho, Documentos e Imagens.
Conectou-se ao OneDrive no PC antigo e selecionou as pastas Área de Trabalho, Documentos e Imagens para backup
Os arquivos são migrados da pasta do OneDrive no PC antigo para o local padrão das pastas Área de Trabalho, Documentos e Imagens no novo PC.
Por exemplo, se a pasta Área de Trabalho no PC antigo for C:\Users\John\OneDrive\Desktop e a pasta Área de Trabalho no novo PC for C:\Users\Ross\Desktop, todos os arquivos serão migrados da pasta C:\Users\John\OneDrive\Desktop no PC antigo para a pasta C:\Users\Ross\Desktop no novo PC.
Como o PC antigo contém as pastas Área de Trabalho, Documentos e Imagens na pasta do OneDrive, limpar a pasta do OneDrive interrompe automaticamente a migração de todos os arquivos e pastas, incluindo as pastas Área de Trabalho, Documentos e Imagens.
Conectou-se ao OneDrive no novo PC e selecionou as pastas Área de Trabalho, Documentos e Imagens para backup
Os arquivos são migrados do local padrão das pastas Área de Trabalho, Documentos e Imagens para a pasta <Drive name>: \Users\<Username>\<old PC-Machine Name> no novo PC.
Por exemplo, se a pasta Área de Trabalho no PC antigo for C:\Users\John\Desktop e a pasta Área de Trabalho no novo PC for C:\Users\Ross\OneDrive\Desktop, todos os arquivos serão migrados da pasta C:\Users\John\Desktop no PC antigo para a pasta C:\Users\Ross\<old PC-Machine Name>\Desktop no novo PC.
Um atalho é criado na pasta C:\Users\Ross\OneDrive\Desktop para a qual é redirecionada para a pasta C:\Users\Ross\<old PC-Machine Name>\Desktop.
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