Dell SupportAssist OS Recovery Brukerveiledning

Feilsøke feil med sikkerhetskopiering av filer

Etter at sikkerhetskopieringen er fullført, vises en liste over feil. Når filer som er større enn 4 GB sikkerhetskopieres, sendes filene til en stasjon som er formatert til FAT32-filsystemet. Før du sikkerhetskopierer filer som er større enn 4 GB, må du formatere stasjonen du skal sikkerhetskopiere til ved hjelp av en annen datamaskin, for å bruke exFAT- eller NTFS-formatet. Du kan også bruke en annen stasjon som er formatert i enten exFAT- eller NTFS-format. Feil med sikkerhetskopiering kan også oppstå når sektorene på harddisken som brukes for sikkerhetskopiering, er ødelagt.

1. Gå til SupportAssist OS Recovery-hjemmesiden, og klikk på START SIKKERHETSKOPIERING på SIKKERHETSKOPIER FILER-flisen.
2. Klikk på START SIKKERHETESKOPIERING.
3. Klikk på Avanserte innstillinger-koblingen, og velg deretter filene som tidligere hadde feil.
4. Velg lagringsenheten du vil bruke til å sikkerhetskopiere de valgte filene, og klikk deretter på NESTE for å starte sikkerhetskopieringsprosessen.
5. Hvis feilen oppstår på nytt, kjører du diagnosetestene.