Hopp til hovedinnhold
Logg ut

Velkommen til Dell

Min konto
  • Legg inn bestillinger raskt og enkelt
  • Vis bestillinger og spor forsendelsesstatus
  • Opprett og få tilgang til en liste over produktene dine
  • Administrer Dell EMC-områder, produkter og kontakter for produktnivå ved hjelp av virksomhetsadministrering.
Logg på Opprett en konto Premier-pålogging Pålogging for partnerprogrammet
Kontakt oss

Dine Dell.com-handlevogner

SupportAssist for Home PCs Brukerveiledning

PDF

Tillat ekstern feilsøking ved hjelp av RemoteAssist

Forutsetninger

  • Du må være pålogget som administrator.
  • En ekstern økt for PC-en må startes av en teknisk kundestøtteagent fra Dell.
MERK:Hvis en manuelt startet driverskanning, maskinvareskanning eller systemoptimalisering pågår, kan ikke den tekniske kundestøtteagenten starte den eksterne økten.

Trinn

  1. Åpne SupportAssist og klikk på Støtte.
  2. Klikk på Kom i gang på Få kundestøtte-kortet.
  3. Klikk på Start en ekstern økt i høyre rute.
  4. Les og godta vilkår og betingelser som vises på siden Vilkår og betingelser for Dell RemoteAssist, og klikk deretter på Fullfør.
    Den tekniske kundestøtteagenten kan nå få tilgang og feilsøke PC-en eksternt.

Vurder dette innholdet

Nøyaktig
Nyttig
Brukervennlig
Var denne artikkelen nyttig?
0/3000 characters
  Oppgi vurderinger (1–5 stjerner).
  Oppgi vurderinger (1–5 stjerner).
  Oppgi vurderinger (1–5 stjerner).
  Velg om artikkelen var nyttig eller ikke.
  Kommentarer kan ikke inneholde disse spesialtegnene: <>()\