- Merknader, forholdsregler og varsler
- Opphavsrett
- Innledning
- Komme i gang med SupportAssist for Home PCs
- Hjem
- Oppdag
- Støtte
- Historikk
- Innstillinger
- Ressurser
SupportAssist for Home PCs Brukerveiledning
Systemreparasjon og tilbakestilling
Systemreparasjon
SupportAssist aktiverer umiddelbart tilbakerulling til et tidligere tidspunkt på PC-en for å løse oppstartsproblemer eller alle andre ytelsesproblemer. Gjenoppretting av PC-en kan hjelpe deg med å løse problemer som forårsakes av virus eller skadelig programvare, ødelagt register, skade på systemfiler, problemer med korrigeringsfiler eller drivere for operativsystemet. Denne funksjonen er automatisk aktivert på PC-er med minst 50 GB ledig harddiskplass, og der SupportAssist OS Recovery er tilgjengelig. Hvis PC-en har mindre enn 50 GB ledig harddiskplass, kan du aktivere funksjonen manuelt i SupportAssist, eller i innstillingene på kontrollpanelet i operativsystemet.
Når du har installert eller oppdatert til den nyeste versjonen av SupportAssist for Home PCs manuelt, bekrefter den om SupportAssist støttes på PC-en. Hvis dette støttes, startes installasjonen av SupportAssist OS Recovery automatisk. Hvis den automatiske installasjonen mislykkes, går du til og klikker på Installer OS Recovery for å installere manuelt.
Når du klikker på Installer OS Recovery, opprettes gjenopprettingspartisjoneringen på nytt for å lagre filene du kan bruke til gjenopprettingen. Klikk på Installer for å fullføre installasjonen. Start PC-en på nytt for å fullføre installasjonen, hvis det er nødvendig. Hvis det oppstod en feil under opprettelsen av en harddiskpartisjon for å installere SupportAssist OS Recovery, vises en melding om at du ikke kan gjenta prosessen, og alternativene for reparasjon og tilbakestilling av PC-en er også fjernet. Kontakt Dell teknisk støtte for å feilsøke problemet.
Når SupportAssist OS Recovery er installert, kan du gå til for å reparere systemet når som helst.
MERK:Hvis det oppdages et kritisk maskinvareproblem for PC-en, deaktiveres alle funksjoner for systemreparasjon for PC-en inntil du oppretter en kundestøtteforespørsel.
MERK:Denne funksjonen beskytter ikke programfilene fullstendig. Applikasjoner fra andre leverandører enn Dell som er installert på PC-en, kan fjernes når PC-en gjenopprettes til et tidligere gjenopprettingstidspunkt.
Tilbakestilling av systemet
SupportAssist gjør at du kan tilbakestille operativsystemet for PC-en. Du kan enten tilbakestille operativsystemet til fabrikktilstand, eller installere den nyeste versjonen av operativsystemet. Følgende alternativer kan være tilgjengelig, avhengig av tilstanden for PC-en:
- Tilbakestill til fabrikkinnstillinger – installer fabrikkbildet på PC-en for å tilbakestille operativsystemet til tilstanden det var i da PC-en ble levert fra Dell-fabrikken.
- Tilbakestill og oppdater – last ned, og installer det nyeste operativsystemet på PC-en, sammen med kritiske drivere og applikasjoner.
Når SupportAssist OS Recovery er installert, kan du gå til for å tilbakestille systemet når som helst.
FORSIKTIG:Tilbakestillingsprosessen sletter alle dataene på harddisken permanent, og avinstallerer alle applikasjoner eller drivere som du installerte på PC-en. Det anbefales at du sikkerhetskopierer dataene før du utfører tilbakestilling av systemet.
MERK:Hvis SupportAssist ikke er i stand til å oppdage fabrikkavbildningen som ble installert på datamaskinen, vises bare alternativet for Tilbakestill og oppdater.
Hvis du vil ha mer informasjon om SupportAssist OS Recovery, kan du se brukerveiledningen for SupportAssist OS Recovery, som er tilgjengelig på dokumentasjonssiden for SupportAssist OS Recovery.
Oppgi vurderinger (1–5 stjerner).
Oppgi vurderinger (1–5 stjerner).
Oppgi vurderinger (1–5 stjerner).
Velg om artikkelen var nyttig eller ikke.
Kommentarer kan ikke inneholde disse spesialtegnene: <>()\