Skann maskinvaren
Om denne oppgaven
SupportAssist skanner maskinvaren til PC-en for å se etter og oppdage eventuelle maskinvareproblemer.
MERK:Hvis du ikke har administratorrettigheter for PC-en, er ikke alternativet Skann maskinvare aktivert.
Trinn
-
På Hjem-siden klikker du på Skann maskinvaren.
Siden Kjør skanninger og optimaliseringer vises.
-
Klikk på Start.
Resultater
PC-en skannes for maskinvareproblemer, og resultatet fra skanningen vises i delen
Rapportsammendrag.
- Hvis ingen problemer oppdages, vises suksessoppsummeringen.
- Hvis det oppdages problemer, må du opprette en kundestøtteforespørsel.