Hopp til hovedinnhold
Logg ut

Velkommen til Dell

Min konto
  • Legg inn bestillinger raskt og enkelt
  • Vis bestillinger og spor forsendelsesstatus
  • Opprett og få tilgang til en liste over produktene dine
  • Administrer Dell EMC-områder, produkter og kontakter for produktnivå ved hjelp av virksomhetsadministrering.
Logg på Opprett en konto Premier-pålogging Pålogging for partnerprogrammet
Kontakt oss

Dine Dell.com-handlevogner

SupportAssist for Home PCs Brukerveiledning

PDF

Send filene til Dell Technologies teknisk støtte

Om denne oppgaven

Hvis en agent hos Dell Technologies teknisk støtte ber om det, kan du sende filer som beskriver problemet på PC-en, eller andre spesifikke filer agenten ber om. Du kan sende en ZIP-, RAR-, TXT-, JPG-, JPEG-, PNG-, GIF-, DOCX-, DOC-, ODT-, PDF-, XLS- eller XLSX-fil.
MERK:Den maksimale størrelsen på filen som du kan sende er 4 MB.
MERK:Du kan sende opptil tre filer på én dag. Hvis du har flere filer, kan du komprimere filer i .zip-format og sende zip-filen til oss.

Trinn

  1. Åpne SupportAssist og klikk på Støtte.
  2. Klikk på Kom i gang på Få kundestøtte-kortet.
  3. Klikk på Last opp filer i den høyre ruten.
  4. I Last opp filer-boksen klikker du på Bla gjennom, velger påkrevd fil, og klikker deretter på Last opp.

Resultater

Når loggfilene er lastet opp, vises et grønt avkryssingsikon og meldingen Filen ble lastet opp.

Vurder dette innholdet

Nøyaktig
Nyttig
Brukervennlig
Var denne artikkelen nyttig?
0/3000 characters
  Oppgi vurderinger (1–5 stjerner).
  Oppgi vurderinger (1–5 stjerner).
  Oppgi vurderinger (1–5 stjerner).
  Velg om artikkelen var nyttig eller ikke.
  Kommentarer kan ikke inneholde disse spesialtegnene: <>()\