Opprette en serviceforespørsel
Om denne oppgaven
Du kan opprette en service- eller kundestøtteforespørsel manuelt for et problem som ikke oppdages på PC-en din.
Trinn
-
Åpne SupportAssist og klikk på Støtte.
-
Klikk på Kom i gang i kortet Start en serviceforespørsel.
Siden Kontaktinformasjon for Dell MyAccount vises.
-
Se gjennom og bekreft kontaktinformasjonen din.
-
Velg problemkategorien fra Kategori-listen.
-
Beskriv problemet, og klikk på Send.
Resultater
Problemet og PC-en gjennomgås av Dells tekniske støtteteam. En representant sender deg en melding eller kontakter deg for å løse problemet.