Hopp til hovedinnhold
  • Legg inn bestillinger raskt og enkelt
  • Vis bestillinger og spor forsendelsesstatus
  • Opprett og få tilgang til en liste over produktene dine
  • Administrer Dell EMC-områder, produkter og kontakter for produktnivå ved hjelp av virksomhetsadministrering.

SupportAssist for Home PCs Brukerveiledning

Migrer data fra den gamle til den nye PC-en

Forutsetninger

Kontroller følgende:
  • Tjenesten Dell Migrate er tilgjengelig for den nye PC-en. Hvis du vil ha instruksjoner for kjøp, klikker du på Dell MigrateOppdag-siden.
  • Operativsystemet som er installert på den gamle PC-en er Windows 7 eller nyere.
  • Operativsystemet som er installert på den nye PC-en er 64-biters Windows 10 versjon 1809 eller nyere.
  • Begge PC-ene er koblet til et strømuttak.
  • Du er logget på den gamle og den nye PC-en som administrator.
  • Begge PC-ene er koblet til det samme, lokale nettverket.
  • Det er tilstrekkelig diskplass tilgjengelig på den nye PC-en.
  • Den gamle og nye PC-en må ha samme, lokale system.

Trinn

  1. Utfør følgende trinn på den gamle PC-en:
    1. Gå til Dell Migrate.
    2. Last ned, og kjør Dell Data Assistant.exe.
      Dell Data Assistant er installert, og det er opprettet en hurtigtast på den stasjonære datamaskinen.
    3. Åpne Dell Data Assistant, og klikk på La oss komme i gang.
      Hvis PC-en er koblet til et offentlig nettverk, blir du bedt om å bekrefte om du gjenkjenner og stoler på nettverket, og vil å fortsette migreringen. Klikk på Stol på nettverket for å fortsette.
      Den gamle og den nye PC-en må ha den nyeste versjonen av SupportAssist for migrering. Hvis PC-ene ikke har den nyeste versjonen, blir du bedt om å oppdatere SupportAssist før du starter migreringen.
      Dell Data Assistent kontrollerer den nye PC-en med Dell Migrate som er koblet til det samme, lokale nettverket. Hvis den nye PC-en oppdages, vises en bekreftelseskode.
  2. Utfør følgende trinn på den nye PC-en:
    1. Åpne SupportAssist og klikk på Støtte.
    2. I kortet Kopier filene og innstillingene mine fra en annen PC klikker du på Kom i gang.
    3. Klikk på La oss komme i gang på Dell Migrate-siden.
      • Dell Migrate kontrollerer den gamle PC-en som er koblet til det samme, lokale nettverket, og kjører Dell Data Assistant.
      • Fanene Feilsøking, Historikk og Få kundestøtte er deaktivert.
    4. Skriv inn bekreftelseskoden som vises på den gamle PC-en.
      Hvis koden er bekreftet, er PC-er koblet til, og Dell Data Assistant skanner den gamle PC-en for dataene som kan migreres.
      MERK:Hvis du logget på med andre brukerkontoer på den gamle og den nye PC-en, blir du bedt om å bekrefte hvis du vil fortsette. Klikk på Fortsett for å utføre migreringen. Under migreringen overføres bare dataene for brukerkontoen som er logget på den gamle PC-en.
  3. Utfør ett av følgende trinn på den nye PC-en:
    • Klikk på Flytt alt for meg å flytte alle filer og innstillinger fra den gamle PC-en til den nye PC-en.
    • Klikk på La meg velge hva du skal flytte for å velge filer og innstillinger som du vil flytte, i stedet for å flytte alt.
    MERK:Hvis du ikke har tilstrekkelig harddiskplass på primærdisken til den nye PC-en for å flytte alle filene, vises ikke alternativet Flytt alt for meg. Hvis det er tilgjengelig, må du velge en annen harddisk med tilstrekkelig lagringsplass, eller velge bare de viktigste filene for migrering.
  4. Alle filer og innstillinger migreres til primærdisken på den nye PC-en som standard. Utfør følgende trinn for å velge disken du vil overføre dataene til manuelt, hvis du har flere disker på den nye PC-en:
    1. Klikk på Endre i venstre rute.
    2. Velg disken du vil bruke, og klikk på Bruk.
    MERK:Hvis du har flere disker på den gamle PC-en, og bare én disk på den nye PC-en, opprettes separate mapper for hver disk på standardplasseringen, for eksempel Migration_D_Drive.
  5. Klikk på Migrer nå.
    Hvis andre applikasjoner kjører på den nye PC-en, blir du bedt om å lukke applikasjonene, og fortsette eller avbryte migreringsprosessen.
    MERK:Ikke lukk Dell Data Assistant, eller klikk på Avbryt migrering på den gamle PC-en når migreringen pågår.
  6. Utfør ett av følgende trinn etter at migreringsprosessen er fullført:
    • Klikk på Fullfør hvis alle dataene ble migrert.
    • Klikk på Vis filer som er hoppet over, gjennomgå og velg dataene du vil migrere, og klikk deretter på Prøv på nytt hvis noen av dataene ikke ble migrert.
  7. Du kan også klikke på chatteikonet for å gi tilbakemelding, klikke på dataikonet Migrer mer for å migrere data fra en annen PC eller brukerkonto, eller klikke på finn ut mer om sletteikonet for å finne ut mer om sletting av den gamle PC-en.
  8. Klikk på Lukk.
    Start-siden vises. Hvis du vil ha mer informasjon om Dell Migrate, kan du se Brukerveiledning for Dell Migrate som er tilgjengelig på dokumentasjonssiden for Dell Data Assistant.

Neste trinn

Klikk på Slett denne PC-en i brukergrensesnittet for Dell Data Assistant for å slette og tilbakestille den gamle PC-en. Se Slett, og tilbakestill den gamle PC-en.


Vurder dette innholdet

Nøyaktig
Nyttig
Brukervennlig
Var denne artikkelen nyttig?
0/3000 characters
  Oppgi vurderinger (1–5 stjerner).
  Oppgi vurderinger (1–5 stjerner).
  Oppgi vurderinger (1–5 stjerner).
  Velg om artikkelen var nyttig eller ikke.
  Kommentarer kan ikke inneholde disse spesialtegnene: <>()\