Hopp til hovedinnhold
  • Legg inn bestillinger raskt og enkelt
  • Vis bestillinger og spor forsendelsesstatus
  • Opprett og få tilgang til en liste over produktene dine
  • Administrer Dell EMC-områder, produkter og kontakter for produktnivå ved hjelp av virksomhetsadministrering.

SupportAssist for Home PCs Brukerveiledning

Fjerner virus

Om denne oppgaven

SupportAssist isolerer og fjerner filer som er infisert av virus og skadelig programvare, for å holde PC-en sikker. SupportAssist oppdager også potensielt uønskede applikasjoner som er installert på PC-en.
MERK:Funksjonen for å fjerne virus og skadelig programvare er bare tilgjengelig for PC-er med aktiv serviceplan for ProSupport Plus eller Premium Support Plus.
MERK:Funksjonaliteten for fjerning av virus og skadelig programvare er ikke tilgjengelig i enkelte områder, for eksempel Kina.

Trinn

  1. Hjem-siden klikker du på Fjern virus.
    Siden Kjør skanninger og optimaliseringer vises.
  2. Klikk på Start.

Resultater

PC-en skannes for virus og skadelig programvare, og resultatet fra skanningen vises i delen Rapportsammendrag.
  • Hvis det ikke oppdages virus eller skadelig programvare, vises suksessammendraget.
  • Hvis det oppdages virus eller skadelig programvare, klikker du på Vis detaljer for å vise listen over usikre filer eller applikasjoner. Du kan velge å beholde filen eller fjerne den. Hvis du beholder filene, vises disse filene på siden Innstillinger > Klarerte filer. Du kan også fjerne filen fra denne siden senere.

Vurder dette innholdet

Nøyaktig
Nyttig
Brukervennlig
Var denne artikkelen nyttig?
0/3000 characters
  Oppgi vurderinger (1–5 stjerner).
  Oppgi vurderinger (1–5 stjerner).
  Oppgi vurderinger (1–5 stjerner).
  Velg om artikkelen var nyttig eller ikke.
  Kommentarer kan ikke inneholde disse spesialtegnene: <>()\