Hopp til hovedinnhold
Logg ut

Velkommen til Dell

Min konto
  • Legg inn bestillinger raskt og enkelt
  • Vis bestillinger og spor forsendelsesstatus
  • Opprett og få tilgang til en liste over produktene dine
  • Administrer Dell EMC-områder, produkter og kontakter for produktnivå ved hjelp av virksomhetsadministrering.
Logg på Opprett en konto Premier-pålogging Pålogging for partnerprogrammet
Kontakt oss

Dine Dell.com-handlevogner

SupportAssist for Home PCs Brukerveiledning

PDF

Ekstern feilsøking

Det kan det hende at en teknisk kundestøtteagent fra Dell Technologies må ha tilgang til PC-en for å feilsøke visse problemer. Du kan enten gi de tillatelse til å kontrollerer PC-en fullstendig eksternt, eller at de bare starter skanningene eksternt. Hvis du ikke gir dem full kontroll over PC-en, kan en teknisk kundestøtteagent bare skanne og installere driveroppdateringer, starte en maskinvareskanning eller utføre programvareoptimaliseringer.

Hvis du gir tillatelse til at en teknisk kundestøtteagent fra Dell Technologies kan kontrollere PC-en fullstendig eksternt, kan du se Tillat ekstern feilsøking ved hjelp av RemoteAssist.

Hvis du gir tillatelse til at en teknisk kundestøtteagent fra Dell Technologies bare kjører skanninger og starter driveroppdateringer på PC-en, kan du se Tillat ekstern feilsøking ved hjelp av ekstern hjelp.

Vurder dette innholdet

Nøyaktig
Nyttig
Brukervennlig
Var denne artikkelen nyttig?
0/3000 characters
  Oppgi vurderinger (1–5 stjerner).
  Oppgi vurderinger (1–5 stjerner).
  Oppgi vurderinger (1–5 stjerner).
  Velg om artikkelen var nyttig eller ikke.
  Kommentarer kan ikke inneholde disse spesialtegnene: <>()\