Wanneer de optie Systeemreparatie of de optie Software repareren in de SupportAssist OS Recovery-omgeving uw computer niet kan repareren, kunt u het besturingssysteem van uw computer resetten. U kunt het besturingssysteem naar de fabrieksinstellingen terugzetten of de nieuwste versie van het besturingssysteem installeren.
Klik op de startpagina van SupportAssist OS Recovery op de tegel Reset starten op Repareren. Afhankelijk van de toestand van uw pc kunnen de volgende opties beschikbaar zijn:
Terugzetten naar fabrieksinstellingen: downloadt en installeert het besturingssysteem en de software naar de staat waarin ze zich bevonden toen uw pc vanuit de fabriek van Dell werd verzonden.
Resetten en bijwerken: downloadt en installeert het meest recente besturingssysteem op uw pc samen met de essentiële drivers en toepassingen.
LET OP:Het resetproces verwijdert alle data op de harde schijf permanent en verwijdert alle programma's of drivers die u op uw pc hebt geïnstalleerd. Het is raadzaam een back-up van de data te maken voordat u het systeem reset. Reset uw computer alleen met Behulp van Dell SupportAssist OS Recovery als u problemen met het besturingssysteem niet kunt oplossen met behulp van Windows System Restore.
OPMERKING:Als uw computer onherstelbaar is of SupportAssist OS Recovery het in de fabriek geïnstalleerde besturingssysteem op uw computer niet kan detecteren, wordt alleen de optie Resetten en bijwerken weergegeven.
OPMERKING:De functie voor het resetten van uw pc met de optie Resetten en bijwerken wordt alleen op bepaalde Dell systemen ondersteund. Voor een lijst met systemen waarop deze functie wordt ondersteund, raadpleeg de Supportmatrix voor Dell SupportAssist OS Recovery op de documentatiepagina SupportAssist OS Recovery.
OPMERKING:Na het terugzetten van het systeem naar de Fabrieksinstellingen moet u wellicht product-/licentiecodes voor software zoals Microsoft Office 365 en andere gelicentieerde software invoeren.