Dell SupportAssist OS Recovery Gebruikshandleiding

Diagnostische tests voor hardwareproblemen uitvoeren

Met de optie HARDWARE SCANNEN in SupportAssist OS Recovery kunt u hardwareproblemen opsporen die te maken hebben met de accu, kabel, harde schijf, het toetsenbord, USB-stations, de ventilator en het geheugen van uw computer. SupportAssist OS Recovery vindt in bepaalde omstandigheden echter geen hardwareproblemen. Om dergelijke hardwareproblemen te achterhalen raden we de diagnosetool Dell Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) aan.

1. Ga naar de startpagina van SupportAssist OS Recovery. Zie SupportAssist OS Recovery handmatig starten.
2. Klik op in de header boven aan de startpagina van SupportAssist OS Recovery en klik op Opnieuw opstarten.
3. Druk op de toets F12 totdat het eenmalige opstartmenu wordt weergegeven.
   OPMERKING:Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem wordt weergegeven, moet u wachten tot u het bureaublad van Windows ziet. Start de computer vervolgens opnieuw op en probeer het opnieuw.
4. Selecteer Diagnose in het eenmalige opstartmenu en druk vervolgens op Enter.
   De diagnostische test begint.