De volgende tabel bevat de fouten die kunnen optreden tijdens het gebruik van BIOSConnect:
Foutbericht
Oplossing
BIOSConnect-downloadfout
Zorg ervoor dat de sterkte van het draadloze signaal minimaal 75% is.
Gebruik een internetverbindingstest om de snelheid van uw netwerk te bepalen. De optimale netwerkbandbreedte is 50 Mbps.
Download BIOSConnect met behulp van een stabiel netwerk of een bekabeld netwerk.
OPMERKING: BIOSConnect biedt geen ondersteuning voor Wi-Fi 6 GHz, Wi-Fi 7 GHz of WPA3.
Zorg ervoor dat u de firewall of proxy op poorten 80 en 443 configureert om communicatie naar de volgende bestemmingen mogelijk te maken:
apigtwb2cnp.us.dell.com
apigtwb2c.us.dell.com
fta.dell.com
ftasit.dell.com
www.dell.com
i.dell.com
ome.apis.dell.com
tm-sdk.platinumai.net
qa-external-tm.plawebsvc01.net
downloads.dell.com
www.msftconnecttest.com
Probeer BIOSConnect opnieuw of start deze op een ander netwerk, indien beschikbaar.
Kan IP-adres niet vinden
Controleer de routerinstellingen en maak verbinding met een ander draadloos access point.
Kan niet deelnemen aan netwerk
Controleer de routerinstellingen en het wachtwoord. Probeer opnieuw verbinding te maken met het netwerk met behulp van geldige referenties.
Geen internetverbinding
Als u een draadloze verbinding gebruikt, controleert u de router, controleert u de internetinstellingen en probeert u opnieuw verbinding te maken met het netwerk.
Als u een bekabelde verbinding gebruikt, controleert u de routerinstellingen en start u BIOSConnect opnieuw.
Het SupportAssist OS Recovery-imagetype wordt niet ondersteund
De systeemdata zijn mogelijk niet geconfigureerd. Neem contact op met de technische support van Dell.
Service OS Recovery wordt niet ondersteund
Het apparaat biedt geen ondersteuning voor Service OS Recovery. Neem contact op met de technische support van Dell.
.
Data zijn niet beschikbaar voor het onderwerp
Geef een beoordeling (1-5 sterren).
Geef een beoordeling (1-5 sterren).
Geef een beoordeling (1-5 sterren).
Selecteer of het artikel nuttig is of niet.
Opmerkingen mogen geen speciale tekens bevatten: <>() \