SupportAssist for Home Pcs Gebruikshandleiding

Vereisten voor het installeren en gebruiken van SupportAssist

Hieronder volgen de vereisten om de installatie en het gebruik van SupportAssist in te schakelen:

• Besturingssysteem:
  • Microsoft Windows 10 versie 1809 of later (64-bits)
  • Microsoft Windows 11
• Software
  • .NET Desktop Runtime versie 6.0.x voor Intel x64 of Qualcomm ARM64. Zie Microsoft .NET 6.0.
    OPMERKING:.NET Desktop Runtime versie 7.0.x wordt niet ondersteund.
• Hardware:
  • Geïnstalleerd geheugen: 2 GB voor Windows 10 en 4 GB voor Windows 11
  • Vrije ruimte op harde schijf: 1 GB
• Webbrowser: nieuwste versie van Google Chrome of Microsoft Edge
• Netwerk: een actieve internetverbinding
• Poorten:
  • 5700: voor het openen van de gebruikersinterface van SupportAssist.
  • 9012: voor communicatie met de SupportAssist-service.
  • 8883, 8884, 8885 of 8886: voor communicatie met de Dell supportwebsite.
  • 28283: voor het koppelen van uw Dell pc aan een andere pc voor datamigratie.
  • 28100-28700: voor het migreren van uw gegevens naar uw Dell pc vanaf elke andere pc.
• Eindpunten: de pc moet verbinding met de volgende bestemmingen kunnen maken:
  • https://saservices.dell.com
  • https://apidp.dell.com
  • https://apigtwb2cnp.us.dell.com
  • https://cs-is.dell.com
  • https://www.dell.com
  • https://dl.dell.com
  • http://content.dellsupportcenter.com