- Opmerkingen, voorzorgsmaatregelen,en waarschuwingen
- Inleiding
- Aan de slag met SupportAssist for Home PCs
- Start
- Ontdekken
- Support
- Geschiedenis
- Instellingen
- Bronnen
SupportAssist for Home Pcs Gebruikshandleiding
Systeemreparatie en -herstel
Systeemreparatie
Met SupportAssist kunt u direct een rollback uitvoeren naar een vorig herstelpunt op uw pc om opstartproblemen of andere prestatieproblemen op te lossen. Het herstellen van uw PC kan helpen bij het oplossen van problemen die worden veroorzaakt door virus- of malware-infecties, corruptie van het register, corruptie van systeembestanden, problemen met besturingssysteempatches of drivers. Deze functie wordt automatisch ingeschakeld op pc's met ten minste 50 GB vrije ruimte op de harde schijf en waarop SupportAssist OS Recovery beschikbaar is. Als uw PC minder dan 50 GB vrije ruimte op de harde schijf heeft, kunt u de functie handmatig in SupportAssist of via de instellingen van het controlepaneel van het besturingssysteem inschakelen.
Nadat u SupportAssist for Home Pcs handmatig hebt geïnstalleerd of bijgewerkt naar de nieuwste versie, wordt gecontroleerd of SupportAssist OS Recovery wordt ondersteund op uw pc. Indien dit wordt ondersteund, wordt de installatie van SupportAssist OS Recovery automatisch gestart. Als de automatische installatie mislukt, gaat u naar en klikt u op OS Recovery installeren om handmatig te installeren.
Wanneer u op OS Recovery installeren klikt, wordt de herstelpartitie opnieuw gemaakt om de bestanden op te slaan die u voor uw herstel kunt gebruiken. Klik op Installeren om de installatie te voltooien. Indien nodig moet u uw pc opnieuw opstarten om de installatie te voltooien. Als er een fout is opgetreden tijdens het maken van een partitie van de harde schijf voor het installeren van SupportAssist OS Recovery, wordt er via een bericht vermeld dat u het proces niet opnieuw kunt uitvoeren en dat de opties voor het herstellen en resetten van uw pc ook worden verwijderd. Neem contact op met de technische support van Dell om het probleem op te lossen.
Nadat SupportAssist OS Recovery is geïnstalleerd, gaat u naar om het systeem op elk gewenst moment te repareren.
OPMERKING:Als er een kritiek hardwareprobleem wordt gedetecteerd op uw pc, wordt de functie systeemreparatie uitgeschakeld totdat u een supportaanvraag aanmaakt.
OPMERKING:Deze functie beveiligt de programmabestanden niet volledig. De niet-Dell-applicaties die op uw PC zijn geïnstalleerd, kunnen worden verwijderd wanneer de pc is teruggezet naar een eerder herstelpunt.
Systeemherstel
Met SupportAssist kunt u het besturingssysteem van uw pc herstellen. U kunt het besturingssysteem naar de fabrieksinstellingen terugzetten of de nieuwste versie van het besturingssysteem installeren. Afhankelijk van de toestand van uw pc kunnen de volgende opties beschikbaar zijn:
- Terugzetten naar fabrieksinstellingen: installeer de fabrieksafbeelding op uw pc om het besturingssysteem terug te zetten naar de staat waarin deze zich bevond toen uw pc vanuit de fabriek van Dell werd verzonden.
- Reset en update: download en installeer het meest recente besturingssysteem op uw pc samen met de essentiële drivers en applicaties.
Nadat SupportAssist OS Recovery is geïnstalleerd, gaat u naar om het systeem op elk gewenst moment te herstellen.
LET OP:Het resetproces verwijdert permanent alle data op de harde schijf en verwijdert alle programma's of drivers die u op uw pc hebt geïnstalleerd. Het is raadzaam een back-up van de data te maken voordat u het systeem reset.
OPMERKING:Als SupportAssist de fabrieksafbeelding die op uw pc in geïnstalleerd niet kan detecteren, wordt alleen de optie Reset en update weergegeven.
Raadpleeg voor meer informatie over SupportAssist OS Recovery de gebruikershandleiding voor SupportAssist OS Recovery op de documentatiepagina SupportAssist OS Recovery.
Geef een beoordeling (1-5 sterren).
Geef een beoordeling (1-5 sterren).
Geef een beoordeling (1-5 sterren).
Selecteer of het artikel nuttig is of niet.
Opmerkingen mogen geen speciale tekens bevatten: <>() \