Ga naar hoofdinhoud
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen

SupportAssist for Home Pcs Gebruikshandleiding

Een SupportAssist-profiel maken

Vereisten

U moet zijn aangemeld als beheerder.

Over deze taak

Met een SupportAssist-profiel kunt u de beschikbare geautomatiseerde ondersteuningsmogelijkheden voor uw pc-serviceabonnement ontvangen. Met een bijgewerkt profiel kunnen supportagenten eventuele pc-problemen snel oplossen. U kunt een SupportAssist-profiel maken met behulp van de inloggegevens van uw Dell account.

Stappen

  1. Meld u aan of maak een Dell account.
    Als u zich voor het eerst aanmeldt bij SupportAssist, wordt de pagina Uw contactgegevens invoeren weergegeven.
  2. Voer uw contact- en verzendgegevens in.
    Uw contactgegevens worden gebruikt om, indien nodig, serviceaanvragen aan te maken, contact met u op te nemen over uw aanvraag, services te plannen of u vervangende onderdelen toe te sturen.
  3. Selecteer uw contactvoorkeuren: per e-mail of telefoon.
  4. Als u alternatieve contactgegevens wilt toevoegen, klikt u op Alternatieve contactgegevens toevoegen en voert u het alternatieve e-mailadres en telefoonnummer in.
  5. Klik op Bevestigen.
    • Als de verzendinformatie onjuist is, wordt er een bericht weergegeven om de details bij te werken.
    • Als de verzendgegevens juist zijn, worden de voornaam en achternaam weergegeven in de rechterbovenhoek van het SupportAssist-gebruikersinterface. Na een succesvolle registratie wordt er een e-mail naar uw e-mailadres gestuurd.

Beoordeel deze inhoud

Nauwkeurig
Nuttig
Eenvoudig te begrijpen
Was dit artikel nuttig?
0/3000 characters
  Geef een beoordeling (1-5 sterren).
  Geef een beoordeling (1-5 sterren).
  Geef een beoordeling (1-5 sterren).
  Selecteer of het artikel nuttig is of niet.
  Opmerkingen mogen geen speciale tekens bevatten: <>() \