Ga naar hoofdinhoud
Uitloggen

Welkom bij Dell

Mijn account
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen
Inloggen Een account maken Inloggen bij Premier Aanmelden voor partnerprogramma
Contact

Uw Dell.com-winkelwagentjes

SupportAssist for Home Pcs Gebruikshandleiding

PDF

Bestanden naar de technische support van Dell Technologies verzenden

Over deze taak

Op verzoek van een technische supportagent van Dell Technologies kunt u bestanden verzenden met een beschrijving van het probleem op uw pc of een ander specifiek bestand dat door de supportagent is opgevraagd. U kunt een ZIP-, RAR-, TXT-, JPG-, JPG, PNG-, GIF-, DOCX-, DOC-, ODT-, PDF-, XLS- of XLSX-bestand verzenden.
OPMERKING:De maximale grootte van het bestand dat u kunt verzenden is 4 MB.
OPMERKING:U kunt tot drie bestanden per dag verzenden. Als u meerdere bestanden hebt, kunt u de bestanden comprimeren naar de .zip-indeling en het ZIP-bestand verzenden.

Stappen

  1. Open SupportAssist en klik op Support.
  2. Klik in de kaart Support aanvragen op Aan de slag.
  3. Klik in het rechterdeelvenster op Bestanden uploaden.
  4. Klik in het dialoogvenster Bestanden uploaden op Bladeren, selecteer het vereiste bestand en klik vervolgens op Uploaden.

Resultaten

Nadat het bestand is geüpload, wordt een pictogram met een groen vinkje en het bericht Uploaden van bestand geslaagd weergegeven.

Beoordeel deze inhoud

Nauwkeurig
Nuttig
Eenvoudig te begrijpen
Was dit artikel nuttig?
0/3000 characters
  Geef een beoordeling (1-5 sterren).
  Geef een beoordeling (1-5 sterren).
  Geef een beoordeling (1-5 sterren).
  Selecteer of het artikel nuttig is of niet.
  Opmerkingen mogen geen speciale tekens bevatten: <>() \