Bestanden naar de technische support van Dell Technologies verzenden
Over deze taak
Op verzoek van een technische supportagent van Dell Technologies kunt u bestanden verzenden met een beschrijving van het probleem op uw pc of een ander specifiek bestand dat door de supportagent is opgevraagd. U kunt een ZIP-, RAR-, TXT-, JPG-, JPG, PNG-, GIF-, DOCX-, DOC-, ODT-, PDF-, XLS- of XLSX-bestand verzenden.
OPMERKING:De maximale grootte van het bestand dat u kunt verzenden is 4 MB.
OPMERKING:U kunt tot drie bestanden per dag verzenden. Als u meerdere bestanden hebt, kunt u de bestanden comprimeren naar de .zip-indeling en het ZIP-bestand verzenden.
Stappen
Open SupportAssist en klik op Support.
Klik in de kaart Support aanvragen op Aan de slag.
Klik in het rechterdeelvenster op Bestanden uploaden.
Klik in het dialoogvenster Bestanden uploaden op Bladeren, selecteer het vereiste bestand en klik vervolgens op Uploaden.
Resultaten
Nadat het bestand is geüpload, wordt een en het bericht Uploaden van bestand geslaagd weergegeven.
Data zijn niet beschikbaar voor het onderwerp
Geef een beoordeling (1-5 sterren).
Geef een beoordeling (1-5 sterren).
Geef een beoordeling (1-5 sterren).
Selecteer of het artikel nuttig is of niet.
Opmerkingen mogen geen speciale tekens bevatten: <>() \